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話務員工作時，篩選意向客戶的準確率低，人工跟單難度大，客戶流失率高
話務員無法長時間保持工作熱情，易產生情緒波動
數據統計困難
人工話務員在工作時，外呼電話數據量大，統計難度增加，無法保證客戶意向統計的準確度
信息記錄困難
員工呼出電話后信息無記錄，后來的員工跟進困難
員工離職率高
話務員工作內容枯燥，離職率居高不下
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顛覆傳統的自動外呼智能播放語音的現狀，真人對話讓外呼無縫鏈接
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自動管理企業客戶的意向等級，全面分析和自動分級，通話記錄后臺全記錄
自動客戶關懷
將導入客戶號碼批量撥打，呼叫系統自動完成客戶關懷人工智能服務
話術管理
根據不同行業，不同公司的特定屬性制定個性化的話術管理，并根據數據反饋實時更新
數據分析
后臺系統通過撥打數據的統計，分不同維度下的數據分析，用戶根據數據優化流程
系統對接服務
根據通過二次開發與客戶現有的CRM系統做數據對接服務
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