在疫情防控的關鍵時期

上地街道科技園社區

在全區率先用上AI智能外呼機器人

一秒直呼500個電話！

這是上地街道與轄區企業百度公司聯手推出，并在科技園社區首次試用的智能外呼平臺。據了解，針對疫情防控，百度公司緊急推出智能外呼平臺，可提供流動人員排查、本地居民排查/回訪等外呼服務，比人工電話效率提高數百倍。
“目前我們仍在上門摸排，借助智能外呼系統，能有效分擔一部分工作。”科技園社區一位工作人員告訴小編，智能外呼系統一秒能直呼500個電話，通話結束后能根據關鍵詞自行歸納成信息檔案，詳細記錄通話方離返京時間、身體健康狀況等內容，為社區摸排提供基礎數據。
疫情防控工作開展以來，由中關村科學城管委會牽頭第一時間成立科技保障組，百度、東華軟件、小米、聯想、滴滴等眾多企業相繼為疫情防控提供應急醫院建設、大數據、大規模人群發熱檢測、社區防控智能外呼系統等高科技防控手段，在中關村科學城管委會的推動下，位于上地街道的科技園社區用上百度智能外呼系統，助力社區疫情防控。
社區防控是防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散、蔓延非常重要的一環，疫情防控工作一開始，上地街道黨工委書記畢淑琴第一時間聯系協調各方，在包片社區——科技園社區率先試用百度智能外呼系統。據上地科技園社區黨總支書記王燕介紹，科技園社區面積約3.251平方公里，轄區常住人口2300多人，目前是上地地區最大的社區。轄區內包括西山公館住宅區以及商務樓宇87座，建有國家級信息產業園、中關村軟件園和生物醫藥園，聚集著聯想、百度等高科技企業。
伴隨著返城潮，不少企業將于假期結束后陸續開工，科技園社區企業密集，人員流動大，社區居民、流動人口情況排查工作體量大、任務艱巨，這套百度智能外呼系統的應用將為人員排查工作提供助力。