湘西呼叫中心系統關鍵特性
顯著提升呼出質量和效率，通過湘西智能AI電銷機器人降低呼出成本(時間成本、人力成本、客戶判斷成本)
語音交互湘西智能AI電銷機器人準確理解被叫方語意，定向準確回復應答內容
真實語音湘西電話呼叫系統全程100%真人原聲對話，體驗真實、感染力強
計劃外呼湘西電話機器人定時定量準確執行，全自動外呼，及時生成外呼報告
客戶管理湘西自動應答系統根據被叫方應答反饋智能分級，自定義跟進策略
通話報告湘西呼叫中心系統記錄完整通話過程，經海量數據分析歸檔處理
自定話術湘西智能電話客服基于深度學習優化回復策略，靈活配置話術流程
智能外呼客戶資料批量導入,根據業務規則湘西智能自動外呼
支持打斷在客戶溝通過程中湘西電銷機器人支持打斷功能以及斷點繼續
客戶意圖湘西電話機器人會話場景準確判斷客戶意圖支持信息提取和分類
自動標注湘西電話呼叫系統通過錄音、文本自動獲取客戶業務關注點及高亮標簽
人工轉接湘西呼叫中心系統支持意向客戶及時轉人工提升名單熱度和轉化率
數據分析湘西智能電話客服根據話術節點及客戶回應自動生成報表分析
本月已開通湘西智能電話客服的公司
- 重慶普天慶能科技有限公司
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