您當前位置 : 首頁 電商百科 拼多多在哪里查看異常物流信息?詳細步驟介紹!
不少朋友喜歡在拼多多上面和朋友拼團一起購買東西,但有的時候會因為物流的問題,而導致購物體驗感很差,那么這個異常的物流要怎么去看呢?下面小編就來為大家詳細說說這個事情,看看查看的詳細步驟!
拼多多訂單物流信息查詢教程:
您可以通過訂單頁面查看物流信息。路徑:打開手機【拼多多APP】-【個人中心】-【我的訂單】-【查看物流】;如果未查看到物流,您可以在我的訂單頁面,點擊該商品,聯系商家進行核實。
打開并登陸拼多多商家帳號,登陸成功后默認打開如下頁面;在此窗口左側會看不同不的選項卡,可根據所需點擊其中一個按鈕進行查看功能。
在左側找到并點擊“批量發貨”按鈕,會在右側看到如下界面;
頂部有:批量發貨、物流異常投訴、物流提醒,三個選項卡;默認打開的是批量發貨頁面,在此頁面中可以直接上傳需要批量發貨的文件,進行統一發貨。
如果想要單條發貨,這時可以點擊頁面的“單條導入”選項卡打開如下頁面;直接輸入相關的快遞單號,再點擊下方的“確認導入”按鈕進行導入即可。
如果想要查看不同的地區的物流時效,這時可以點擊右側的“查看快遞公司時效”按鈕,進行查詢。
點擊后會彈出一個小窗口,在此小窗口中選擇相應的發貨與收貨地址,再點擊下方的“查詢”按鈕,進行查詢即可。
此查詢每天有100次機會,每查詢時在頂部有一個數字提示,下方則是查詢出來的快遞時效相關數據。
如果物流出現異常, 這時可以點擊第2步頂部的“物流異常投訴”選項卡,打開如下窗口,輸入 相關的信息,并點擊右側的“查詢”即可。如下點擊的是第2步中的“物流提醒”選項卡,打開如下頁面;可以輸入 相關的物流信息并進行查詢明細即可。
大家如果覺得自己的拼多多訂單有異常情況的話,那么可以按照上文的步驟去查看,一般就能知道在哪個環節出了問題了,當然了小編覺得除了通過查看物流信息之外,還可以通過其他的方法進行查證,比如直接找客服來解決!
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