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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶店小蜜效果怎么樣?
淘寶店小蜜效果怎么樣?前不久阿里推出人工智能小助手“阿里小蜜”,有很多朋友在問(wèn)小編淘寶店小蜜效果怎么樣?下面小編就來(lái)和大家探討一下淘寶店小蜜效果怎么樣的問(wèn)題。
淘寶店小蜜效果怎么樣?以下為小蜜小二真實(shí)服務(wù)場(chǎng)景再現(xiàn):
會(huì)員在淘寶網(wǎng)購(gòu)買了一條馬犬(活體),且收到貨后一直用微信與商家溝通協(xié)商,發(fā)起維權(quán),表示商家發(fā)錯(cuò)貨物,收到的狗狗為母的,并非是之前協(xié)商的公犬,商家在頁(yè)面留言反饋買家是因?yàn)殡y養(yǎng)所以要求退貨退款,這時(shí)候買家申請(qǐng)了淘寶介入。
剛開(kāi)始看到買賣雙方因?yàn)楣饭沸詣e退款還是因?yàn)楣冈蛲丝睿詾槭且粋€(gè)很簡(jiǎn)單的描述不符問(wèn)題,就聯(lián)系買家讓買家提供狗狗性別舉證,但是就是在24小時(shí)內(nèi),買家舉證后,我被提供的圖片震驚了,買家提供了狗狗生病非常嚴(yán)重的圖片,狗狗身上已經(jīng)露出了紅紅的并且沾滿血跡的東西,狗狗生病了,難道買家是因?yàn)楣饭飞×怂砸素泦?這時(shí)候我感覺(jué)自己處理的不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,而是一條生命,所以馬上聯(lián)系了商家。
(我要做的是極速,如果我能盡快處理好,也許狗狗可以及時(shí)得到治療,也許可以挽救狗狗的生命,狗狗是人類的朋友,我一定要想辦法救它)
300-500元,同時(shí)狗狗因?yàn)槭堑昧四c胃疾病或者是狗瘟,現(xiàn)在淘寶退貨的話,狗狗肯定活不成。后期我多次聯(lián)系商家,其實(shí)商家也是非常擔(dān)心狗狗的健康,但是無(wú)法提供任何處理意見(jiàn),我告知貨物描述不符其實(shí)可以支持到買家退貨退款的,但是商家表示現(xiàn)在狗狗已經(jīng)病了,不認(rèn)可退貨,后期同意如果買家不退貨,可以給買家300元作為狗狗的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。
淘寶店小蜜效果怎么樣?最后終于我打通了買家電話,在溝通中得知買家是一個(gè)男生,也是第一次養(yǎng)狗,現(xiàn)在狗狗病也好了,我勸解買家不退貨了,買家認(rèn)可了同意好好養(yǎng)狗狗,并且認(rèn)可了商家的300元營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。其實(shí)維權(quán)真的可能是語(yǔ)言和憑證的來(lái)回對(duì)焦,但是生命真的只有一次
淘寶店小蜜效果怎么樣?淘寶小二感受:在處理交易糾紛過(guò)程中,真正的為雙方考慮,為交易負(fù)責(zé),用正能量去傳達(dá)我們的愛(ài),相信大家都可以感受的到,可以理解到的。
你們的小蜜客戶顧問(wèn)可以約起來(lái)啦!
以上就是小編整理的關(guān)于“淘寶店小蜜效果怎么樣?”的問(wèn)題。希望對(duì)大家有所幫助。繼續(xù)關(guān)注,獲取能多淘寶資訊。
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