您當前位置 : 首頁 電商百科 退款流程天貓都不如淘寶集市人性化
每天很多這種明明是不想要了，來僅退款的，如下圖：
PC端口的淘寶集市的退款，在申請僅退款的下方會有：
請確保您是在“未收到貨”或“與賣家協商同意”的前提下申請，否則淘寶無法保證您退款成功。
而天貓訂單呢，無明顯提醒告知信息，導致本來是退貨的用戶也選項僅退款。
在對比手機端口，淘寶集市的退款，申請僅退款也有相應的提醒：未收到貨，或與賣家協商同意的情況下申請。
萬惡的天貓訂單手機端口的申請，不僅僅沒有提醒，居然把僅退款置頂，導致很多的用戶不管是退貨還是退款，很大比例的選擇申請我要退款，來回修改退款類型甚至導致小二介入處理。
希望有責任心的小二看到后 及時反饋給相關部門，這種容易修改的設置，可以的話，火速修改，商家真心不想在這上面跟用戶耽擱過多的時間，7天無理由退貨回來的產品很大比例不能二次銷售，大家都懂的，商家的損失的同時，再來一個小二介入。這種生意還讓人怎么做......支持的頂起！！
