您當前位置 : 首頁 電商百科 如何舉報淘寶會員的欺詐/騙子行為
淘寶網(wǎng)對于交易過程中的欺騙行為是有嚴格制裁措施和保護管理體制。所以請您不要著急,如果您發(fā)現(xiàn)交易對方有欺詐行為,建議按照下列幾種情況核實處理:
1、如果您發(fā)現(xiàn)交易的賣家有欺詐行為,且相關支付寶交易仍在進行中,建議您及時申請退款操作,避免造成不必要是損失。退款的具體操作請點此查看。若支付寶交易已經(jīng)結(jié)束,買家也可以發(fā)起相關投訴維權,詳細情況請點此查看。
2、如發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)的掌柜有出售違規(guī)商品的行為,打開具體的商品頁面,點右上角的“舉報此商品”(舉報均是匿名的)。詳細操作請點此查看。
3、 若相關詐騙款項已經(jīng)到對方賬戶,因淘寶網(wǎng)非執(zhí)法機構(gòu),需由執(zhí)法機構(gòu)執(zhí)行處理,淘寶網(wǎng)會全力積極協(xié)助警方破案。建議您可以第一時間到您當?shù)鼗蚴琴u家所在地的 公安局網(wǎng)絡監(jiān)察科報案,并攜帶您的匯款憑證等相關資料。如果金額較少,您也可以積極聯(lián)系其他的受騙會員,配合公安機關破案。同時,請您盡快聯(lián)系淘寶客服熱線,我們會對該會員淘寶賬戶做出緊急處理,以防止其他會員受騙上當。提醒:選擇支付寶正常的交易流程操作,避免造成不必要的損失。
4、如果您遇到有會員通過阿里旺旺發(fā)送釣魚網(wǎng)站或木馬網(wǎng)站,您可以點此提供完整的阿里旺旺聊天記錄截圖進行舉報。
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