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學而思網校
二、【案例背景】學而思網校,是紐交所上市公司好未來教育集團(原學而思)旗下的中小學在線教育品牌,為6-18歲孩子提供小初高全學科課外輔導。以及為2-8歲孩子提供啟蒙課程,學生人數遍及全國300多個城市 。
學而思網校組建了由清華、北大、哈佛等知名高校畢業生組成的師資團隊,采用“直播+輔導”的雙師直播教學模式,將自主研發的表情識別、語音識別、語音評測等AI技術作為輔助教學手段引入課堂,實現隨堂測試、實時互動、語音測評、及時答疑等,有效提升在線學習的趣味性及互動性 。
三、【拆解目標】對學而思網校的商業模式有全面深入的了解,并發掘其核心的變現方式。
四、【商業邏輯】1、產品1)產品線及其聯系有什么
從官網來看,嚴格地說,“學而思網校”這個品牌有兩條產品線——【學而思網校】、【學而思網校1對1】。(【學而思網校編程社區】實際上為【學而思編程】,此處不作討論。)
【學而思網校1對1】的前身是大海1對1,于2019年9月1日改名為【學而思網校1對1】。
是什么
聯系
猜測:學而思網校導流至1對1,1對1作補充。
因為單獨的1對1模式獲客成本太高,如果放在與網校的同一體系下,可以將網校中獲取的用戶直接導向1對1,大幅減小獲客成本。
因為目前【學而思網校1對1】的資料不夠多,所以此篇先以【學而思網校】這條產品線為例做拆解。
2)<學而思網校>產品線專研
用戶參與的形式,“主講+輔導”雙師教學
師資水平,各路學界大咖
教研
APP產品支持
班級規模
小班教學指導,一位班主任老師教學【30人】左右的班級(直播時三、四百人在線)
【暫且不論網上關于“小班”的人數議論紛紛,學而思網校官網的說法便有些前后不統一,但感覺也有可能是我理解錯了?問過客服了,客服沒正面回答這兩處不同,害,我太糾結了】
課型
同步課,素養課,專題課
其它亮點
語音彈幕、個性化學習任務系統(IMS、語言學習系統、筆記識別批改作業、人臉識別課程專注度、傳統文化VR體驗等
2、流量(獲客方式)1)線上投放
搜索競價廣告總結:
該渠道的文案關鍵詞(類型)有:學而思網校、網上學習、具體年級、具體學科等。
站內電商搜索廣告總結:
該渠道的產品以低價課為主(9元、18元、19元、27元、49元等),主要靠價格刺激;還有一小部分專題課程(65元、199元、265元),主要靠戳中痛點刺激。
抖音總結:
該渠道投放的視頻中,封面有美女老師/數量可觀的教材圖/概括好的學習方法等,內容有劇情類/講知識點類/直接敘述等。
微信朋友圈手機百度、百度極速版、騰訊新聞、WiFi萬能鑰匙等。
可以看出來,學而思網校最近將投放資源主要傾斜在19+1元的活動上,本質還是低價課引流,為轉化正課做儲備。活動上還是很誘人的。至于投放廣告的邏輯,嗯,除了因地制宜外我沒看出來啥。
2)內部流量
微信生態①公眾號19個
包含綜合類、具體科目、具體服務、招聘等。
②小程序10個
主要承載了綜合、課程、活動、練習、打卡五大功能。
③視頻號 5個
一個綜合,三個細分科目,一個素養課,兩個老師真人ip。
①抖音:太多了,數不來。分科、分職能、真人老師
(快手竟然沒有誒,是覺著調性不符嗎?我感覺是可以做的呀,不是說快手成交率比抖音高多了嘛(是不是想得太簡單了))
②今日頭條 11個(不完全統計)
B站,10個
小紅書,1個
這個渠道官方只布局了一個官方綜合號,上次發推還是4月18日,看來重心不在這里~值得一提的是,有不少老師散戶自發做號,雖然沒有做得很好的。
自有APP內
3)活動類(自增長)(家長您好!新注冊并且沒有購買過網校課程的學員,可以免費領取一節直播體驗課或三節精品課~預約成功后會有短信提醒哦~請關注【學而思網校】開頭字樣短信
一、【APP首頁領取三節精品課】APP首頁——下滑找到0元立搶(免費領取)——點擊進去選擇年級即可領取
二、【電腦網頁預約三節精品課】
登錄電腦網頁www.xueersi.com 右方點擊領取精品課,就可以領取了哈。
三、您可以微信搜索關注“學而思網校精品課”公眾號,精品課公眾號是給學員提供資料,和領取一節體驗課的渠道。)
公眾號【學而思網校】內①免費領取價值168元精品課
②添加老師微信領學習資料
實在看不懂活動①、②的關系。只看文案的話,感覺②就是①報名后,去加老師領配套資料。
但是點進落地頁,①的主題字和外面的描述不一樣就算了,②的主題字怎么也是課呢?然后顯示這個課原價168元,而①點進去的課顯示價值299元,再看①的文案(免費領取價值168元精品課),我已迷暈。
③分享有禮
門檻較高的老帶新活動,新用戶也沒有“分享有禮”的入口,未體驗。如果在微信端便能知曉活動規則乃至參加活動,會更好。建議給新用戶也加個入口,如果激勵明顯,也許有本來便在糾結是否要報長期課的人為這份激勵觸發而去報名呢。
④導航欄特訓班-秋季特訓班
秋季特訓班=19+1元課。
活動本身是很吸引人的,本來價格19元的一門課,再+1元便可多得一門課,這跟直接【20元兩門課】或者【10元每門課】給人的感覺是不同的,加一元多一門的優惠感會更強。還有【限時拼團】的刺激,參團動力十足。
待優化:沖著這個+1元,興致勃勃地點開了拼團,里面的選項有點看不懂。隨便點了個初中的,一看詳情頁,又不懂了,那個+1元要在哪里加?這個為什么是四科呢?
仔細看了下,發現有一行小字提示——【初中】多科課程一科的價格,不參與加購活動。
此時還是有點迷,又回去點了個【小學】學段的課,發現了【19+1】活動的正確打開方法。
于是明白了。敢情【初中】是沒有這個活動的。一種被騙進來的感覺油然而生。雖然19元四科也很劃算,但跟預期不符,產生了不好的體驗。(后來仔細看,發現【19+1】最后得到26課時,而19只得到14個課時,再度不爽。
當然,我對價格稍微比較敏感,如果是一位小學生的家長、及比較平常心的家長,相信還是會參加到此活動中的。
①登錄APP-彈出“查漏補缺提分營”-報名成功后跳轉至小程序,很快跳過來了,但是一直沒顯示內容。-去自主搜了我的訂單,發現有個特訓班。
查漏補缺提分營=高分技巧突破訓練營.......現在懷疑是不是所有的免費營其實都是那個?
亮點:短信這里的設置要了解下如何設置誒,好大一塊兒入口。
活動間的關系?大概是都相等吧...開玩笑!我想先休息下。
4)對外合作2019.10.20 第六屆世界互聯網大會在浙江烏鎮正式開幕,學而思網校再次受邀參加“互聯網之光”博覽會,作為唯一一家教育企業。
公交、公交站牌、地鐵屏
通過引流產品(免費的體驗)向高價課轉化,19+1元課
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