從2020年起，小紅書品牌號已全面升級為企業(yè)號，企業(yè)號在主頁能夠?qū)崿F(xiàn)線上店鋪與線下門店一鍵關(guān)聯(lián)，新增企業(yè)卡片，在線下商戶的社區(qū)詳情頁，能夠一鍵鏈接關(guān)注企業(yè)號，小紅書企業(yè)號是官方升級品牌的商業(yè)功能號，也是專門為企業(yè)商家提供的商業(yè)工具，方便企業(yè)商家在小紅書平臺上做推廣引流。

與個人號不同，小紅書企業(yè)號擁有多種營銷和轉(zhuǎn)化特權(quán)，官方認(rèn)證標(biāo)識，廣告發(fā)布不限流，粉絲互動優(yōu)待，海量流量扶持等權(quán)益，是官方重點(diǎn)扶持對象，主要推美妝個護(hù)、服飾配飾、生活服務(wù)、日用百貨、食品飲料五大類，包含了大部分商家的需求，目前已有4萬+企業(yè)入駐，已經(jīng)形成基本的商業(yè)化體系。

所以推薦每一個適合在小紅書做運(yùn)營的企業(yè)都應(yīng)該有一個企業(yè)號，而不是用個人號的身份當(dāng)做企業(yè)號去使用，個人號始終是個人號，限制條件太多。

如何做好一個企業(yè)號，前提是你需要有一個企業(yè)號，如何申請？

首先要注冊好一個小紅書普通賬號，然后為其進(jìn)行企業(yè)號認(rèn)證，認(rèn)證通過后，該賬號將會變?yōu)槠髽I(yè)號身份。

認(rèn)證小紅書企業(yè)號的操作流程都比較簡單，但以下有幾點(diǎn)需要注意：

賬號有了之后，我們先不要著急發(fā)筆記，要確定賬號的定位和完善賬號信息。

和個人號一樣，企業(yè)賬號前期也需要確定賬號定位與運(yùn)營計劃，為什么？企業(yè)號的重點(diǎn)是傳達(dá)品牌的形象，而企業(yè)的小紅書主頁其實就等同于客戶看到企業(yè)形象一樣，所以，在運(yùn)營前你要先思考一個問題，你做這個企業(yè)號的目的是什么，你想達(dá)到什么樣的結(jié)果，是購買轉(zhuǎn)化？還是建立用戶與品牌的聯(lián)系？還是我們僅僅是以更低成本來打造品牌形象的？

所以，以上每一個不同的目標(biāo)都會導(dǎo)致我們的運(yùn)營策略不同，因此我們在做企業(yè)號入駐的同時必須非常明確的知道企業(yè)的定位或者入駐的目標(biāo)（目標(biāo)不宜過多）才能更好的為我們的運(yùn)營策略提供支撐的核心，而一個合適高效的運(yùn)營策略是能支持你完成目標(biāo)的方法和實現(xiàn)定位的內(nèi)容。

在明確自己的賬號定位之后，我們就先要完善自己的賬號信息，比如頭像、簡介、個性化主頁和企業(yè)卡片等信息。

企業(yè)號的頭像一般是用品牌官方的logo，但是也可以貼合小紅書的調(diào)性，將logo重新排版，讓它更顯年輕化，更吸引人的關(guān)注。背景圖片能讓品牌更加個性，進(jìn)一步傳達(dá)品牌的形象。

企業(yè)信息簡介則體現(xiàn)了賬號官方認(rèn)證信息和定位的說明，所以即便用的是品牌名作為昵稱，但你還是有必要在簡介里增加文字的說明，讓用戶了解這個企業(yè)。

自定義菜單功能，可以鏈接商城的店鋪（如果你有的話）或者線下門店（如果你有的話），還有一個是企業(yè)卡片，可能更適用于有線下門店的品牌，完全是線上品牌則可能沒什么太大的幫助，所以要因需選擇，不要為了全都完善而完善，那就失去了意義了。

前期賬號的已經(jīng)搭建完成之后，后期我們在更新內(nèi)容獲取新粉絲的同時，也不能忘記粉絲的維護(hù)。對于這個內(nèi)容我們可以從三個方向去考慮，新粉絲、舊粉絲還有一些自來粉。

針對新粉絲，我們常用的手段有私信自動回復(fù)設(shè)置，禮包和優(yōu)惠券的贈送，而如何增加舊粉絲的活躍度，可以是私信群發(fā)消息和抽獎活動，粉絲回饋活動。

而自來粉，我們可以理解為一些通過他人的筆記關(guān)注賬號的用戶，他們會在筆記里@企業(yè)賬號，或者在筆記下方留言，評論企業(yè)旗下的產(chǎn)品，這種的我們需要做到兩點(diǎn)@我管理筆記設(shè)置，增強(qiáng)與粉絲的聯(lián)系；還有就是學(xué)會控評，控制小紅書的評論走向，及時掌控那些對企業(yè)產(chǎn)品不好的言論。

歡迎咨詢小紅書企業(yè)號的相關(guān)認(rèn)證問題，解答請關(guān)注公眾號：引纖傳媒（douyinu）。

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