現(xiàn)在的企業(yè)要想發(fā)展得快基本上都要合理的利用資源進(jìn)行整合：企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部資源的整合和一些行業(yè)之間的數(shù)據(jù)整合來(lái)達(dá)到共同發(fā)展的目的。隨著高科技的發(fā)展與信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)400電話已經(jīng)走進(jìn)了大都數(shù)企業(yè)的辦公需求當(dāng)中，它不僅為企業(yè)帶來(lái)了更方便的管理方式和客戶管理；更為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品牌的提升。

市場(chǎng)上能夠提供400電話辦理的服務(wù)商有許多，而且大的服務(wù)商都有著自己的下級(jí)代理，為何巨人網(wǎng)絡(luò)擁有最多的400電話代理商，而且也擁有著最多的企業(yè)客戶群。

一、客戶拔打我的400電話號(hào)碼需要支付長(zhǎng)話費(fèi)么？

任何一個(gè)區(qū)域的用戶撥打企業(yè)400電話的時(shí)候都不需要支付長(zhǎng)途費(fèi)用的，只需要支付本地區(qū)的市話費(fèi)用即可。

二、什么是發(fā)話位置？

通常就是撥打企業(yè)400電話的用戶所在的城市區(qū)域，不同的省份和城市歸屬于不同的發(fā)話位置。

三、400電話的計(jì)費(fèi)周期如何計(jì)算？

400電話的計(jì)費(fèi)周期不同于固話和移動(dòng)電話，它是一種按年計(jì)費(fèi)的方式，每部400電話都是交納年費(fèi)，而不是按月交納。

四、什么是400企業(yè)自動(dòng)客服中心？

中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商專業(yè)推出的企業(yè)400電話是依據(jù)《400呼叫中心號(hào)碼》平臺(tái)所推出的專項(xiàng)企業(yè)呼叫服務(wù)中心業(yè)務(wù)，主要針對(duì)企業(yè)、政府、事業(yè)單位，為提升企業(yè)或政府形象，為全國(guó)各類行業(yè)的企業(yè)提供24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

五、400電話的附加功能有哪些？

400電話除了做為企業(yè)的通訊工具之外，還有強(qiáng)大的附加功能為企業(yè)提供著各類的服務(wù)，其附加功能包括：企業(yè)彩鈴，IVR（語(yǔ)音導(dǎo)航），通話錄音，語(yǔ)音信箱，防偽碼功能，炫鈴功能，滿意度調(diào)查，分機(jī)計(jì)費(fèi)，中繼功能，總機(jī)功能，號(hào)碼綁定，來(lái)電彈屏（當(dāng)接到客戶的來(lái)電時(shí)，只要首次記時(shí)將客戶的信息登錄，客戶再次來(lái)電時(shí)，管理平臺(tái)會(huì)自動(dòng)彈屏該客戶相關(guān)信息）。