日常生活中，人們可以見到各種類型的通話工具，比如說固定的電話，還有我們常用的手機，這樣的一些工具在很大的程度上能夠幫助我們熟悉身邊各種各樣的事情，同時也能夠使得我們及時地了解身邊的信息，從這一點上就可以看出，這一些工具的作用是非常大的。在這樣的一個領(lǐng)域中，400電話是一種非常好的存在，能夠幫助人們了解到各種各樣的信息，尤其是在規(guī)定了這樣一種電話具體屬于哪一個行業(yè)時，能夠使得用戶們充分的了解到這一個行業(yè)的相關(guān)事情。
　　從這一點上來說，400電話是人們生活中所必備的一個東西，至少說能夠使得很多用戶了解到某一些重要的信息，以便在未來能夠有一個比較好的選擇。說起這一種類型的業(yè)務，廣大的用戶們到底能夠了解多少呢？針對這樣的一個問題，相關(guān)的專業(yè)人士給出了非常明確的回答，其實這一種類型的電話，就是一種被呼叫的人和主動呼叫的人之間進行話費分攤的一種業(yè)務，使得雙方能夠按照一定的比例，來分擔一定的費用，對于每一方來說都是非常公平的。
　　簡單一點來說，400電話主要就是一些大型的企業(yè)為自己用戶們所提供的一個比較好的分擔費用的方式。這樣一來的話，用戶們在進行電話咨詢的時候，就不至于自己出全部的電話費用，這樣的一個企業(yè)或者是公司分擔剩余的費用，對于用戶來說這是一件非常好的事情，不僅能夠節(jié)約自己的金錢也能夠節(jié)約自己進行咨詢的時間。
　　400電話這樣的一種業(yè)務，充分的體現(xiàn)了這樣一種企業(yè)或者是公司，為自己的用戶們提供各種各樣服務的意識，是一種企業(yè)具有非常好的實力的表現(xiàn)。因為只有擁有比較好的實力的企業(yè)或公司，才能夠有財力和時間來開通這樣的一種業(yè)務，為屬于自己的用戶提供非常好的咨詢服務以及其他的推廣，使得用戶們充分的了解自己的企業(yè)和公司，而不用自己花很多的咨詢費用。從這一點上來看，公司和企業(yè)應該非常重視這樣的一種業(yè)務，努力將自己的職責發(fā)揮出來，同時使得自己的用戶們能夠?qū)τ谶@一行為感到比較滿意，能夠理解到公司這樣做的一種目的，進而使得雙方都能夠從中獲得利益。