400電話做為企業的主要通訊工具，有很多企業會問，如果用戶用自己的手機怎么樣撥打企業的400電話號碼，400電話辦理是有一定流程的，首先要選擇號碼，提交材料，然后交費，得到號碼等，具體可咨詢客服中心。
以前也會涉及到企業辦理一些專用的企業電話，但是那些電話可能對于于通訊上是有限制的，比如有的企業電話限制只可以通過固定電話進行撥打，而不能夠通過手機撥打，這個主要是運營商對于這種電話的撥打功能做了限制，那么運營商為什么要對這些功能做一些限制，如果沒有這些限制是不是會對企業通訊工具起到更好的服務效果。
400電話對于呼入是沒有限制的，不管什么通訊工具都是可以撥打進來的，相對于其它的工具來講這就是一種優勢，特別是適用于手機的撥打就更加適用于企業所使用，因為現在是一個移動電話占主導地位的時代，人人都有手機，所以適用于手機撥打將為企業帶來更多的用戶。
400電話允許手機的撥打為用戶帶來了更多的方便與實用，當400電話的設置當中如果全是坐席座機的接入，如果單單只是允許用戶通過固定電話進行撥打的話，那就遠遠的失去了400電話為企業提供服務的實質意義，可是在400電話功能的設計當中完善手機的接聽得到充分的體現。其實，撥打400電話和其電話撥打都是一個相同的步驟。
