在我們企業日常工作進程當中，對于員工的管理是一個非常重要的工作，只有做到每一位員工都工作積極認真，企業才可以有一個很好的發展，特別是一些大型的企業當中對于員工的工作制度都是制定得比較詳細的，這樣可以有效的提升員工的工作效率，只是制度歸制度但是對于每一位員工是否認真遵循這些規章制度就需要我們的企業有一個很好的監督手段，那么對于一些話務量使用比較多的企業，400電話就能夠對這些員工起到非常好的監督作用，400電話能夠提升企業員工的工作質量，幫助企業督查這些員的工作。

　　一般用戶撥打企業的咨詢電話，最怕的就是等待的過程，有的時候由于等待時間太長用戶就直接掛斷了電話，于是失去了繼續等待的耐心，從而對于產品的咨詢也不太放心了，這是很多企業都會存在的問題，這主要是這些企業的電話無法做到對于這些用戶來電進行有效的平均分配，所以有的線路會很多人同時在撥打，而有的業務員電話卻長時間處于空閑期，那么很多企業就通過400電話來解決這一問題的存在，400電話能夠對所有的用戶來電平均分配，凡是綁定的號碼都可以得到智能的分配來電，這樣可以讓每一部電話都可以均勻的接收到用戶撥打過來的電話，而不至于讓一些電話非常的忙，而有的電話則非常的空閑。

　　400電話除了普通的通話功能，同時具備很多的功能可以使用，這些功能都可以幫助企業來完善管理制度，在企業的使用過程中需要對員工進行初步的培訓，讓員工可以熟練的使用這一通訊工具，當員工可以非常的使用這一通訊工具以后，便可以為用戶提供更好的服務，讓用戶得到更好的服務度。

　　400電話可以對于員工的每一個通訊做都保存作用，可以隨時調用這些通話的錄音，從而查看員工的服務質量和對于業務情況的了解程序，對于一些業務情況不太熟練的員工可以進行更加深度的培訓，這樣才可以讓員工的服務質量得到更好。

　　我們如果進行400電弧辦理，這些功能可以幫助企業大量減少用戶與企業之間發生糾紛的問題，對于最終的問題出在哪一方有著很好的判定作用。