現(xiàn)在大家聽到400電話都不太陌生的，這種電話的存在是很有必要的，因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原來企業(yè)的需求，在各個方面都有了一些提高，所以像傳統(tǒng)電話那樣只能夠通話的作用已經(jīng)不適合現(xiàn)在企業(yè)的使用了。現(xiàn)在的公司講究的是發(fā)展速度，如果一種工具能夠幫助企業(yè)提升發(fā)展速度，并且可以讓企業(yè)在各個方面都能夠提高質(zhì)量，這是企業(yè)最希望看到的。400電話讓企業(yè)在發(fā)展有了很大程序的提升，而且讓用戶也能夠更加的適應(yīng)這種電話，我們平時所用的那種電話通訊的方式現(xiàn)在看來已經(jīng)給企業(yè)帶來不大的作用，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)面臨的不只是雙方溝通這么簡單，更重要的是在雙方溝之余如果能夠更加的符合消費(fèi)者利益則是最好的，400電話所具備的強(qiáng)大使用功能為企業(yè)解決了很多發(fā)展中的難題，讓企業(yè)更能夠了解市場，了解用戶以便更好的為用戶服務(wù)。
　　當(dāng)然400電話里面的很多功能也是本著以用戶為本的理念出發(fā)，讓用戶可以滿足于不同用戶的需求，比如400電話當(dāng)中的服務(wù)評價(jià)體系，可以在用戶咨詢過后對所服務(wù)的客服人員做一些等級的評價(jià)，這是一個簡單的舉動，卻可以更大程序的提高服務(wù)人員的品質(zhì)，整體的品質(zhì)提高以后用戶自然會感覺到更加的滿意。現(xiàn)在的企業(yè)都是以用戶為主體的，如何服務(wù)好用戶就向這方面發(fā)展，所以只要是能夠讓用戶滿意的方法都是企業(yè)所發(fā)展的方向，企業(yè)能夠長期保留著用戶當(dāng)然就會起到很好的發(fā)展作用。
　　雖說現(xiàn)在的通訊工具非常的多，就光電話就有很多種，不同的運(yùn)營商有著不同的方式工具，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式也有很多，但是這些都不是真正面對企業(yè)所服務(wù)的，它們的服務(wù)對像都是以個體為主，而只有400電話是真正的為企業(yè)所服務(wù)，讓企業(yè)在工作當(dāng)中感到方便與快捷。