400電話屬于一種企業營銷以及服務所專用的熱線電話，這種電話只有公司性質才可以辦理，而任何個人評身份證是不可以辦理的。這種電話辦理起來都是需要提供企業的所有資料才可以得到正式的辦理，400電話辦理能夠為企業提供很好的品牌形式以及正規化的管理制度。現在由于400電話的普及已經有很多的企業都辦理了這種電話，不管現在是大公司還是小企業，基本上都已經擁有400電話，即使目前還沒有的，也正在考濾著為自己的公司辦一個現在現在的400電話的功能實在是太多了，非常符合企業開拓市場所用，而且400電話為企業的營銷工作起到了非常重要的作用。
　　由于400電話是一種分攤電話，所以這種電話能夠適合各種不同類型的企業所擁有，即使是一些小的企業也不會因為高額的費用而使用不起。起初為什么安裝400電話量比較少，首先因為這種電話剛進入市場的時候，知道的人比較少，可能有的企業還沒有聽說過這種電話，還有就是這種電話當初辦理的費用是非常高的，一般的小公司是不可能承擔起這樣高消費的電話的，所以只有一些大的公司才會有這么高額的預算。所以當時我們在市場上很少能夠看到這樣的電話，最后就是400電話剛推入市場的時候，功能還遠沒有這么強大，大部份也只有一些簡單的通訊功能，即使有一些附加的功能，也沒有現在如此的強大，所以當初的安裝量才不會有這么大。
　　而現在則不一樣了，現在經過這么長時間的發展，400電話的市場已經基本上比較成熟了，不管什么樣的公司對于這樣的電話也不陌生，都能夠對400電話做到全面的認識。而且現在的400電話在使用功能方面也已經強大了不少，這些功能都是運營商根據目前的企業需求進行針對性的開發的，所以都是一些實用的功能，這些功能對企業來看是很實用的，所以企業對于400電話也非常的受到歡迎。
　　400電話對于現在任何一家公司都是起到非常重大的意義，任何一家公司只要有了一部這樣的電話，都相當于在市場上有了一個營銷的利器。企業開通了這樣的電話，就有了一個為用戶提供服務的高速通道，這樣的通道并不是所有的公司都能夠擁有的，所以用戶才會感覺到享有了更好的服務。這種電話的存在讓公司在用戶面前更加的具備好的形象，給公司的品牌起到了一定的推動作用。