有時(shí)候我們改變了一些小的地方，也許就能帶來很大程度的改變。做企業(yè)也是一樣，我們只要做好每一個(gè)步驟，就會(huì)能夠讓企業(yè)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化到很大程度的發(fā)展。現(xiàn)在的企業(yè)普遍碰到的狀況就是發(fā)展比較困難而都想為此困難得到一個(gè)很好的解決方法所以說我們要從現(xiàn)狀開始解決自己每一個(gè)細(xì)小的問題因?yàn)橄乱幻肟赡芫蜁?huì)帶來根本上的改變。400電話，就是企業(yè)需要改變的細(xì)節(jié)問題，他是通過改變企業(yè)通訊方面的問題，而改變企業(yè)整體的面貌，所以說任何企業(yè)都不能否定它的重要性。雖然他不能對(duì)企業(yè)起到?jīng)Q定性的作用，但是他確實(shí)給企業(yè)帶來了不可估量的好處。

首要，關(guān)于這種400電話，有的一些很是淺層的了解，即是它所關(guān)于的政策，是社會(huì)上有著超卓翻開的企事業(yè)單位，許多的單位都在運(yùn)用這種電話，它是由公司自個(gè)交游不斷設(shè)定自個(gè)內(nèi)部的各個(gè)有些之間的電話，進(jìn)行一種咱們口中的一種轉(zhuǎn)接，這種電話所進(jìn)行的一個(gè)最大的特征也是轉(zhuǎn)接，公司可以根據(jù)自個(gè)內(nèi)部各個(gè)的有些的不一樣的電話號(hào)碼，而不管是怎樣的單位或者是有些之間進(jìn)行的，第一步所要進(jìn)行的都是由這種電話進(jìn)行的轉(zhuǎn)接。因而，關(guān)于客戶來說是一種極好的福利辦法。

 400電話可以統(tǒng)一企業(yè)對(duì)外宣傳的服務(wù)熱線，他不但能夠?qū)⑺械耐ㄓ嵎绞降靡院?jiǎn)化，更能讓用戶得到很容易的記憶，以便于用戶能夠快速的與企業(yè)取得聯(lián)系。現(xiàn)在的企業(yè)不需要再將每個(gè)部門的聯(lián)系方式公布給用戶，只需要對(duì)外公布一個(gè)服務(wù)熱線的400號(hào)碼就可以取到，方便用戶聯(lián)系的地方，所以說400電話讓企業(yè)的溝通方式更加簡(jiǎn)便，特別是對(duì)于稍有一些規(guī)模的企業(yè)來講，更是起到了簡(jiǎn)化路徑的作用。企業(yè)四零零電話可以將所有的來電進(jìn)行匯總并且通過智能的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)接所有用戶不管是售前還是售后服務(wù)都可以通過這一號(hào)碼來進(jìn)行分流然后轉(zhuǎn)接到自己需要的線路以及各個(gè)部門里去。這些轉(zhuǎn)接的服務(wù)不再需要總機(jī)，也不再需要總?cè)斯とゲ僮鳌６际峭ㄟ^智能的方式進(jìn)行，處理的，完全達(dá)到無人工操作的效果。