隨著科技的發展進步，電話已經發生了，巨大的變化，尤其是像400這種電話的出現，更是給企業家們帶來了巨大的福利，使得企業與用戶之間的通話變得更加的簡單，更加的方便。四零零電話與其他的電話不同他是有著專門的管理平臺的而且它是有代理商通過自己架設的呼叫轉移平臺它的原理就是將用戶撥打過來的來電進行有效的軟件根據系統平臺上綁定的號碼轉接到指定的電話上去。而且400電話不管是中國聯通還是中國電信或者是中國移動的號碼都可以，通過統一的平臺進行設置，而且通過統一的平臺管理方和為一，非常的方便。企業400電話有哪些特別大的吸引力，不在需要區別個別的服務商而進行單獨的設置。可以將所有的號碼歸屬于同一個平臺進行統一的管理與分配。
　　400電話，它的原理便是將這個電話與其他本來就固定好的電話聯接到一起，然后經過二次聯接就可以使用了，在話費方面則是由公司和撥打電話的用戶兩方面分攤，，撥打方僅支付本地市話費，這么就可以為兩端節省了一筆資金，也十分有效地杜絕了歹意呼叫這個現象。對于這個電話而言，十分重要的一點便是可以為公司建立一個超卓的形象，并且對于公司的電話，耐久不會占線，這么就免去了之前在事務電話繁忙的時分總占線的疑問，幫忙了寬廣用戶節省時間，提高了功率。此外便是可以自助處理，十分簡略，本錢很低，號碼還可以終身帶著，不需要老是改動號碼。
　　 400電話是一個高科技的產品，也是現代科技主流社會的常用工具，它讓很多人得到了方便，而且給消費者帶來了利益的保障，讓更多的人去可以節約更多的事情做其他的事。這種完善的系統可以將所有的通訊記錄進行保存下來，當企業需要的時候可以很快的將它進行查看，這樣有利于企業管理者，對于內部調整的動向，通過保存的數據就可以了解到上面的內容，以及員工有哪些不足之處。然后再根據這些不足的地方進行相應的調整以及人員的變動所以說四零零電話系統可以讓企業隨時掌握到員工不足之處而且可以隨時做到應對的策略調整這是目前對于企業起到最大效果的地方。
　　當公司的400電話，在被接通的那一刻初步，就會主動被錄音，并且錄音的文件也會被主動保存，保存期限是一個月。而這些錄音文件是都可以在后臺處理中找的到得。領導將文件進行下載然后再翻開，就可以聽到自己公司的客服與顧客之間的對話了，這么就完成了公司領導不用到現場親自監聽就可以完畢巡查的目的，顯得十分便當。它的出現樸素就是為了效能社會的，也是為了讓用戶可以十分好的享受我們的日子。