現在很多的公司都在為電話而了解更多的業務，而不騷的人，可能不太重視，電話與企業營銷之間的關系，認為企業營銷，語電話，沒有任何的聯系，從而就忽略了重要的幾點因素？即便投入了大量的廣告，資金，也可能不太重視，聯系著廣告上面的方式，所以說，作為企業的推廣宣傳，務必要引以為戒，重視企業的聯系通訊方式。企業運用一種好的通訊方式，是改變形象的第一步，很多企業使用的還是原來傳統的通訊號碼，這樣對于用戶來講沒有足夠的吸引力，也沒有足夠的形象來展示自己。400電話是最近幾年企業叫興起的一種業務。也是到目前為止效果較好的一種通訊方式。現在的400電話已成為了企業，必不可少的電話之一，企業通過400電話進入高科技領域,當然他給企業帶來的效率，與其他功能上面的優勢，也是獨占鰲頭的。
　　所以許多人在處理了之后也就發現到了在營銷上所發生的不同，進行了400電話處理后很明顯的在業務上變得更多了，客戶量增多了，必定公司得到的利益也更多了起來。在營銷上我們必定所需求的也不只是外部的形象建立算了，還會需求的是實踐的效能才行，不少的企業在效能上都難以能給客戶留下滿足的形象，導致了客戶的投訴較多。但是我們通過了400電話的業務內容卻可以更好的建立起來在效能上的作用，在效能上可以更好的進行評分和監督。
　　當用戶撥打了企業，400電話之后，整個系統將會對通訊數據進行錄制，并且將這些具體的數據上傳至服務器。等以后企業需要這些數據，或者查詢這些數據的時候，可能就可通過服務器去下載這些數據。用戶可以隨時查看這些具體的通話記錄，并且系統也會將這些記錄進行保存，默認的保存時間為1個月，在1個月內，用戶都可以通過平臺去查干這些具體的通話記錄。如果超過1個月期限，系統將會對這些數據進行默認刪除，所以說如果企業有特別需要，可以將這些通話數據進行手工保存下來，以便以后核對使用。