在這個提倡“萬眾創業，萬人創新”的時代，如果不講究創新，企業就會在競爭中處于不利地位甚至倒閉。400電話的安裝可以說是一種營銷層面的創新，將企業對外宣傳的一切信息集中在一個電話號碼上，客戶看到這個號碼就知道應該如何求助，或是買或是服務或是咨詢，一個電話就搞定。而對于企業而言，作為一種無形的資源，其實現了內部管理的有效整合，管理效率提升，在成本節約的前提下讓企業的經營在創新中求得較大增長。

　　有人問，真有這么神奇嗎?事實真的是這樣的。就拿一個中小型企業而言，以前他們只能將自己的眼光放于本地市場，因為成本有限，人力有限。但現在不一樣了，依托400電話，其可以將宣傳做到全國。公司內部只需設立一個專門的客服人員負責接受客戶的咨詢、銷售與服務的電話，而相應的銷售與市場部門就負責為其提供專業的資料，另外客服還要做新客戶開發和老客戶維護的工作。一切就這么簡單了，每們崗位人員身兼數職，充分調動了人力資源，努力做到一點那就是為客戶服務。而客戶量的持續增加，有效拓展市場，維護了客戶關系，還節約的人力等成本的投入，整個企業如滾雪球般擴大。

　　許多的小企業就是考慮到成本節約與市場的有效拓展，從而申請400電話的，從這種模式上看似乎并沒有什么創新，但在資源的整合與利用上，不同的企業卻有著自己的生意經。有企業將客戶服務深入到研發層面，以客戶的需求為準來進行新產品開發，這樣的產品再具有市場競爭力。還有的企業將客戶服務深入到生產層面，根據客戶的使用反饋及時的對產品進行更新，讓產品有了更大的市場。更多的企業將創新引入到客戶服務中來，讓企業充滿了競爭力。

　　要說400電話到底成就了多少企業的發展，還真是數也數不清，但我們相信宣傳的力量，點對點的周到服務，拉近了企業與市場的距離，讓企業不再是閉門造車，而是隨需應變，以不斷的創新來滿足客戶的需求，并實現自身的發展。不要再猶豫了，現在400業務的客戶，每天都以倍增的速度在增長，若是沒有利益，怎么會有如此多的人趨之若鶩呢?有好消息就是現在在網上就能做此業務申請，快點下手，早得收益吧。