現在越來越多的企業初步注意到電話關于把自己推銷出去的重要性，不論是出售人員通過電話向潛在客戶推銷產品和效能，或是在消費者購買了高質量產品和效能之后，對消費者進行盯梢售后效能，維護好客戶網絡，通過構建一個完善的電話效能途徑隨時與客戶保持聯系溝通，閃現企業文化，擴展外在影響力是十分重要的。而一個正規企業的直接體現就是有一個全國固定的一同號碼，提到固定的企業號碼，很多人都首要想到400或許800電話。企業在運用400電話的進程中，無需購買任何軟硬件設備，由于這個電話是虛擬的通訊東西，設備這個電話的進程簡略便利。設備400電話的時分，只需求和企業自己的任何一部固定電話或許移動手機進行綁定就可以運用。企業處理這個電話之后，代理商或許運營商會給企業供應一個獨立的這個電話操作后臺，企業可以依據需求，進行暗碼批改。

400電話效能是當下越來越有名氣的一個客服途徑，通過對企業供應專業的400電話效能的方法，尋求企業的跋涉和翻開。一直以來，400電話都是尋求質量和功率的跋涉，為企業節省客服本錢，跋涉企業的營銷功率而極力。假定企業的熱線電話由于一些特別的原因，無法接聽客戶來電的情況下，體系會主動語音提示，提示客戶進行留言，通過語音信箱的記載，企業可以在后臺自主檢查通話錄音，這樣即便客戶沒有打通電話，也把需求知道的音訊通知了企業，企業可以通過回撥電話進行回訪，這樣可以大大的減縮企業和客戶的間隔，更好的為客戶效能。

企業處理一個全國一同的400客服電話，就等于組成了企業自己的呼叫中心。一般含義的呼叫中心有自建型呼叫中心和外包型呼叫中心。400電話現已完畢各種呼叫中心的多樣功用，而且較之呼叫中心具有活絡，本錢低，即時處理，不需求維護等利益，現在400電話現已成為我國最盛行的企業的客服熱線，協助企業輕松組成自己的呼叫中心。所以說，關于一些中小企業來說400電話處理也是非常重要的一部分，運用了400電話不只可以跋涉市場競爭力，而且還可以擴展自己的影響力，不必花費過多的廣告費就可以添加宣傳力度。