當400電話挑選400電話通往蘇州樂訊的道路時，400電話應該把它與400電話的企業方針結合起來。假如400電話是尋覓更高的工作效率，400電話能夠挑選網上的協作；假如是為了降低成本，400電話能夠挑選Web應用以辦理400電話的供應鏈并挑選生意系統；假如添加營收是400電話的燃眉之急，400電話就能夠挑選電子生意；假如400電話致力于進步客戶滿意度，客戶撥電話紀錄的查詢免費下載功能，能夠快捷企業客戶查尋，找尋生意量創業商機，協助企業促進生意。400電話的話務量能夠反映企業的事務狀況，客戶電話多了表明企業的事務很好，每一通電話常有將會到達一項訂單信息，因此企業在解決電話事務時還要十分重視，不能錯過每一筆事務。
在電話開展速度上，400電話以4倍于發達國家的速度擴展用戶，到2000年，400電話的手機用戶達4000萬。在經濟方面，從1992年起到現在，400電話在信息技術產業的投資占國內生產總值的比率添加了5倍。在網絡開展方面，只有企業身份可以申請400電話號碼,400電話網絡更是每年以成倍的速度增長，尤其是1997到1998年，網絡用戶增長了70萬。400電話的原名是800電話，800電話只適配固定不動電話撥打，并且撥打800電話的確是完全免費的，悉數通訊花費都由被叫方擔負，在800電話升級為400電話之后，大家仍然認為這是完全免費電話;在經濟技術快速開展的今日，網絡通信在人民生活中占了很大的比重，逐步的將成為人民生活的一部分。400電話從開通以來，已經在全國各個城市及部分縣鎮都有事務，相信，在不久的將來，在客服技術難題的狀況下，400電話服務將會遍及全國各地，讓全國人民都能夠享受到400電話優質的服務。
假如綁定的電話原先接聽不收費，那接聽400來電不用再扣款，如原電話接聽收費，則不只扣400電話通話費，還要扣原電話的花費。說白了，和400電話不相干，由綁定的電話自身的資費來決議計劃的，若本來接聽收費，則收費；本來不收費，則不收費。企業辦理400電話服務，主要是為了完善企業制度，但是400電話事務在企業制度完善的一起，對企業信息系統的奉獻逐步閃現。它通過客戶對企業的咨詢狀況，及時的了解企業制度上的缺陷，然后根據狀況對企業制度進行完善。這樣，企業在客戶中的形象也會逐步的上升，能夠很好的堅持客戶的忠誠度。打電話時人們要堅持穩定的情緒，那樣即便另一方看不到你，但是從輕快的語氣中也會被你感染，給另一方留下極好的印象，由于面部表情會影響聲響的改變，因此即便在電話中，還要懷著“另一方望著我”的心理狀況去解決。
