400電話支撐包括手機、固話、小靈通在內的一切用戶撥打，而800電話不支撐手機撥打，只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對與800電話的最大改善。我國的手機用戶現已打破5億，運用手機打電話現已成了許多人的習慣，能夠想象，假如公司發布的電話不支撐手機撥打，會有多么不方便，會流失掉多少事務。
400電話資費廉價，公司更易承受，如今本站提供的400電話事務，最低資費是：市話，0.1元/分鐘；遠程，0.3元/分鐘，而800電話的最低資費是：市話，0.15元/分鐘；遠程，0.6元/分鐘，由此可見，運用
400電話，公司能夠節約約一半的費用。
800電話是國際上盛行的、真實的免費電話，客戶撥打公司的800電話不必付出一分錢，致使許多公司發布的800電話常常遭到一些歹意打擾。而400電話安裝不一樣，客戶撥打400電話需付出本地市話費，公司付出遠程話費，也就是客戶與公司分攤話費，客戶出小頭，公司出大頭，這一具有我國特色的開創性做法有效地處理了電話打擾問題，客服小姐們從此不再擔驚受怕。
