很多公司都把400電話做為自己的呼叫叫心，因為它的功能比較強大。其功用涵概了全部公司電話總機所有需要的功能，并在這根底上添加了一些獨特的功能，讓400電話功用更為強大。有許許多多的公司都聽說過有400電話，可是不代表他們都辦理了400電話。
       400電話是公司品牌形象的一個象征。具有400電話能夠讓公司在市場拓展時更順暢。現在做為400電話公司一向都是消費者追捧的“信得過”公司。在同行的競爭中具備了400電話會讓您的公司從工作中鋒芒畢露。俗語說的好，得民心者得全國，市場運作之道也是這么，具有一個能夠讓消費者刮目相看的閃光點，無疑要少繞很多彎子。
       用簡單的一句話來概括就是：400電話志在宣傳公司形象，添加公司電話咨詢量。詳細來說，400電話前進公司形象的辦法是從其一起性上表現出來的。咱們都知道，400電話是十位數的自選數字組合而成的號碼。一起于雜亂無章的固定電話號碼與手機號碼。400電話號碼的獨特性能夠更快的讓市民記住，這是自住選號的特性——便于記載。這么一起的特性號碼，在廣告中比因話號碼手機號碼起的效果更大。
       一起，400電話有關功用如來電轉接；這是唯獨400電話的特有功用。400電話并不是實體電話，而是一個轉接號碼，它支撐根底綁定20路固話或許手機。當有客戶撥打400電話時，就會主動轉接到綁定在號碼下的固定電話或許手機。這比起建立那種傳統企業總機要省去一大筆費用。用一小筆錢，辦一大樁事，并且辦的十分美麗、有用，何樂而不為？
       400電話的效果不只與此，還有很多獨特的功能，能夠讓公司工作處理更為便當。比方很多功用中的來電分配機制和時刻戰略對于處理人性化改動上有很大的幫組。來電分配與來電轉接不一樣。轉接是直接轉接到固話或手機，而來電分配則是依照不一樣的標準，將來電進行轉接；詳細分為“次第分配”、“循環分配”。“次第分配”,能夠確保最優良的客服人員，每次優先接聽來電；“平均分配”,能夠確保全部客服人員接聽的來電數量恰當，最大極限做到成果評比時的公正。
       而時刻戰略一樣也是依據轉接功用下的一種物殊功用：按時段綁定座席接聽來電。如工作時刻綁定客服座席接聽來電，下班時刻綁定客服人員手機，夜間則綁定專值夜班客服座機。這么完全能夠24小時無漏接客戶來電。
       能夠看出，時刻戰略和來電分配，都是對公司處理很有幫忙的功用。一起，400電話的別的功用，比方黑名單、實時查詢、滿意度查詢等等，都對公司處理質量有著不小的前進。400電話能夠說是當代公司最好的無聲的形象宣傳東西。