在沒有400電話之前，為了體現公司企業的規劃或許是超卓的心情，電話的撥打所發生的費用都是由企業來承當的。這些有客戶溝通所發生的費用天然不是什么大事，也花不了多少錢。但是狀況卻有些不一樣，慢慢地許多人開始歹意地去撥打這些公司的電話。關于現在的400電話卻是可以辦到這么多的事務了，許多客戶都喜愛在買東西之前挨個的打電話以前，打電話以前就是為了可以更好的了解一下產品，多家的打電話也是為了可以更好的找到一個最好的商家，這種比照按照正常的言語來說就是比照一下，當然了，一個老到的企業每天要面對來自全國客戶打來的電話，各有可能是全球的。馬路行車就會有高峰期，更何況是接線員也可能線滿。這時分400電話就有了許多的作用了。像免費熱線私人企業是不可以處理的一種電話號碼的事務，所以市民們也是不必訴苦什么企業這種事務應該改成免費的，或許從頭選擇一個號碼進行免費的電話。

很重要的一點是，企業關于外界的溝通座機不可能只需一個，假定將400電話作為總機，在對外宣揚時，統一用這個號碼。這種做法可以削減客戶可能因為過錯不當的操作而墮入他人圈套的可能。消費者更加相信具備400電話的公司企業,在從前的時分是常常可以聽到的，但是到了現在的時分可以十分的希望一下以前找他們是多么可怕的一件工作，也是因為這個姿勢讓許多消費者時十分的不滿意的存在著的，不滿意現在都是可以很好的去跋涉的一個進程。可想而知400電話在企業和客戶之間起到了一個多么重要的作用，以至于客戶會認為有注冊400電話的企業都是服務質量上層的企業，全國500強企業現已全面的廣泛了400電話的運用。讓他們都知道這些事務是如何來運用的，假定你對這些方面有了更好的了解，那么在運用事務的時分才有了更多的保證。正確的做好各個方面的了解，并且知道到了更多的狀況，這樣才會有機會收獲到更好的作用。