400電話其實是一個虛擬的總臺，當客戶呼進電話的時分，就會根據需要自動的分撥到相關的領域。或者是在接通人工服務之后，再由內部進行轉接。可以說在很大程度上，大大縮減了客戶的時刻，讓全部變得簡單起來。其實是為了可以讓咱們的企業更好地服務于自己的產品，由于現在是信息化的時代，許多的企業在競爭的進程之中存在許多的問題，假如說不可以在競爭的進程之中，取得咱們顧客的滿足的話，咱們的顧客肯定會拋棄咱們。現在許多企業都會注冊400電話事務，由于企業每個月需要支付固定的費用，所以許多人也提出了企業是不是有必要注冊400熱線的必要，其實先不說400熱線具有什么樣的功用，就沖現在企業都注冊了400熱線，你也不可以束手待斃。

由于企業要想讓自己可以更好的對外宣揚，并且可以將一些服務更好的傳達給更多人，并且得到更多客戶的支持，所以人們挑選運用400電話，這個電話渠道不斷可以讓人們愈加便利的了解其間內容和相關現實，還可以讓人們得到更多的協助，關于顧客來說，400熱線是他們衡量一個企業實力的標準，假如一個企業連400熱線都沒有的話，那么顧客怎么敢貿然的信任。最重要的是，400熱線的許多功用，讓企業和顧客實現了很好的無縫對接，是企業對顧客一種負責人的體現。辦理400號碼要經過各項資料的審核，400選用的是主被叫話費分攤制，因而通過400電話處理所產生的資費是由雙方一起承當的，并且無論客戶一方在國內任何地方撥打，都是依照市話費進行收取，而企業則是依照遠程話費進行收取的。

現在我國的許多企業都有開設這種400電話事務，大到跨國企業，小到個人企業，都離不開400熱線，那么究竟開設400熱線事務關于企業的發展有什么優點呢？有優點是必定的，并且優點還不少。其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的意圖碼。400電話大渠道是指由運營商投入并運轉的400電話智能網渠道，實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的意圖碼。也就是說沒有注冊400熱線電話的企業是不被顧客認可的。這也是為什么現在企業都注冊400熱線的一個原因，關于企業的長遠發展來說肯定是一個很好地考慮。