大部份企業都知道800電話是一種免費的客服電話。那么現在聯通推出的400電話是不是免費電話呢？首先要知道400電話是一部專職的客戶呼入系統，只允許接聽用戶撥打過來的電話，是不允許對外呼出的，而且只屬于企業專用電話，個人是不可以辦理的，雖然撥打方不像是800電話那樣完全免費，但只是收取本地區的市話費用！
聯通400電話應該如何辦理：
1.先通過我們的平臺進行號碼選擇；
2.填寫號碼申請單；
3.與我公司簽定正規的號碼協議(正規三聯合同)；
4.正常聯通的審核時間為2-3個工作日，或立即開通400業務。