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用戶(hù)可以通過(guò)400電話(huà)號(hào)碼和相應(yīng)的密碼登錄到管理后臺(tái)，點(diǎn)擊“企業(yè)坐席信息”——“接聽(tīng)錄音質(zhì)檢”
1.通話(huà)記錄：可以通過(guò)后臺(tái)查詢(xún)到自己400電話(huà)詳細(xì)的通訊記錄。
2.高級(jí)查詢(xún)：可能通過(guò)當(dāng)時(shí)對(duì)每位員工進(jìn)行設(shè)置的不同工號(hào)，查詢(xún)到每一位員工的具體通訊詳情。