400電話的銷售方都在宣傳400電話是一部永不占線的電話，那么它為什么不會占線呢，一部400電話可同時接聽多少部來電？

  這個主要取決于你的400電話號碼綁定了多少個轉(zhuǎn)接電話在上面，有多少部中繼線路。一般的小型公司可能只綁定一二部的轉(zhuǎn)接電話，那這樣如果在同一時間有兩個以上的用戶撥打進(jìn)來，就會出現(xiàn)占線了。比如有的大型企業(yè)，可能綁定了上百個的員工電話在上面，那這種情況基本上就不會出現(xiàn)占線。因?yàn)椴豢赡茉谕粫r間同時有這么多的用戶撥打進(jìn)來。

  一般我們需要這樣來理解，如果我們在后臺綁定了三個號碼，并且沒有進(jìn)行中繼擴(kuò)展的話，當(dāng)同時超過三個以上的電話撥進(jìn)以后，就會出現(xiàn)占線，因?yàn)檫@樣已經(jīng)沒有多余的線路供400電話來轉(zhuǎn)接了。如果開通了中繼功能的話就不同了，中繼數(shù)越多，也就是同時撥打進(jìn)來的號碼可以承載的量就越多。所以我們的一些大型的客服專線就必須要申請這樣的功能為自己企業(yè)提供服務(wù)。