隨著現在越來越多的企業對400電話業務趨之若鶩之后，已經完全水滿足于只是使用400電話做為一個普通的通訊工具來使用了。隨著企業自身的需求，很多的企業都希望400不但用來通話使用，而且能夠為企業管理方面提供更多的幫助。

　　巨人網絡是直接與三大運營商使用并且已經是國內400業務最大的服務提供商，成立十年以來，一直都是圍繞著400電話業務的相關使用需求進行相應的業務拓展與研發。目前公司下屬的一些附加功能產品如外呼外顯、電話會議等企業實用功能，在國內都是數一數二的。

　　巨人網絡的相關人士對小編表示：眾所周知，400電話的相關功能開發是需要付出大量的精力與財力的。由于前期巨人網絡的業務發展比較順利使得在服務上產生了一些懶惰的現象，使得越來越多的用戶對于附加功能上有著更大的需求，而我們卻無法更上服務的品質。所以，巨人網絡才專門為用戶提供一個開放式的自主管理平臺，400開放平臺為企業提供更方便的服務。將400電話這種個性化的服務改變為一種標準化的產品，為用戶提供更多的方便。

　　現在巨人網絡的400電話產品都是根據用戶的一些需求然后再結合電信技術、產品特點，而制定出來的一些銷售方案，能夠為大多數的企業在業務和管理方面帶來了發展機遇。