400電話被大多數(shù)的企業(yè)應(yīng)用到客戶服務(wù)部門，已經(jīng)成為了企業(yè)專業(yè)的服務(wù)熱線，三大營運商(聯(lián)通、電信、移動)面向全國市場總共推出六個不同的號段供用戶選擇。

運營商自身主營業(yè)務(wù)范圍

中國的三大電信運營商基本上都是以個為業(yè)務(wù)為主，因為是用戶群體比較大，也就是手機業(yè)務(wù)、固話業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)。由于中國的人口數(shù)量比較多，針對于個人的業(yè)務(wù)也就成了運營商最賺錢的業(yè)務(wù)。

聯(lián)通 電信 移動不直接做400業(yè)務(wù)，那我們辦理400電話如何選擇運營商

400電話屬于三大運營商推出的一項增值業(yè)務(wù)，不屬于主營業(yè)務(wù)，所以這三大運營商自己不主動去運營這項業(yè)務(wù)。400電話的企業(yè)業(yè)務(wù)對于運營商來說只是一種附加業(yè)務(wù)，他們自己是不直接辦理這種業(yè)務(wù)的，如果他們在自己的營業(yè)廳辦理這種業(yè)務(wù)，那就就需要花費大量的人力物力，最終帶來的可能是不全不賺錢，而且會虧本的狀態(tài)。

400產(chǎn)品歸屬于集團(tuán)客戶部，對比那引起個人的業(yè)務(wù)來講數(shù)量要少得多，所以運營商也沒有精力去做這種業(yè)務(wù)，三大營運商投入的人力、物力、財力都是有限的。所以這種針對企業(yè)的通訊業(yè)務(wù)運營商直接以放代理的形式交由代理商直接去做，包括400電話的附加功能也都是代理商開發(fā)，運營商直接不提供此類功能的。

當(dāng)然，在全國個別的城市運營商也可以辦理到400電話，只是比較少，只是個別城市而已，而且運營商處辦理的基本都是只可以綁定固定電話號碼，主被叫不在同一個城市一般0.6元/分鐘的，對于企業(yè)開戶也是需要增加其它的一些費用在里面，而且對于企業(yè)的資質(zhì)要求是非常的嚴(yán)格，所以基本上沒有企業(yè)會到營業(yè)廳去辦理這種業(yè)務(wù)。