很多朋友經(jīng)常遇到“400”開頭的電話，但又不知道這類電話能不能接，本期文章結(jié)合現(xiàn)實中的真實案例，說說這件事。

400開頭的電話能不能接？

國內(nèi)的通信運營商經(jīng)過整合、兼并，最終只有三家，分別是聯(lián)通、移動、電信，而所謂的400電話也是由這三家通信運營商提供服務(wù)，既然這類電話是由國內(nèi)合規(guī)運營商提供的服務(wù)，先不說什么誰給自己打電話的問題，起碼可以確認(rèn)的是，這類電話可以接，因為每一個400電話與手機號一樣，需要進(jìn)行“信息認(rèn)證”才可以申請，屬于正規(guī)來電號碼范疇，可以正常接聽。

使用400開頭電話的都是什么人？

400電話與手機號、電話號不同的是，它不會向個人用戶開放，只有一些需要的企業(yè)才有資質(zhì)申請，因為號碼以400開頭，所以被稱為400電話，有4006、4007、4008、4001、4009等號段。一些大的企業(yè)，為了區(qū)分官方客服電話與私用電話，就會通過通信運營商、服務(wù)代理商開通400電話，這涉及到各行各業(yè)，尤其是一些大公司，都會有專門的400電話，針對外部相關(guān)業(yè)務(wù)，比如售前、售后、客服電話等等。

400電話與普通電話有什么區(qū)別

從本質(zhì)上講，400電話與普通電話沒有區(qū)別，但業(yè)務(wù)類型和套餐不同，該業(yè)務(wù)套餐被稱為“主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)”，撥打400電話的用戶承擔(dān)普通電話費，而接聽的用戶（企業(yè)）同時也要支付來電接聽業(yè)務(wù)，但用戶（個人）接聽免費。最常見的就是售前、售后咨詢方面的業(yè)務(wù)。而它與普通電話除了業(yè)務(wù)上的區(qū)別之外，就是虛擬號段上的區(qū)別，普通電話撥號是區(qū)號+專屬號碼，而400電話以“400”開頭，這就相當(dāng)于區(qū)號，包括“400”在內(nèi)，一共10位數(shù)字，比如“400******”。

結(jié)束語：400電話一般都要求實名制，申請的用戶多為企業(yè)，涉及到各行各業(yè)，一般針對售前、售后業(yè)務(wù)咨詢，屬于國內(nèi)允許的合規(guī)業(yè)務(wù)，如果接收到400來電電話，可以隨便接聽， 接聽不收費。