其實(shí)這個問題是現(xiàn)在很多人的疑問，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)上有很多的說法說400電話是免費(fèi)的，其實(shí)不然，真正的400電話是需要進(jìn)行收費(fèi)的，企業(yè)去辦理的時候需要進(jìn)行收費(fèi)，用戶在撥打的時候用戶也需要收費(fèi)，企業(yè)在接聽的時候也是需要進(jìn)行收費(fèi)的，是不是很奇怪，網(wǎng)上那么多說免費(fèi)的，現(xiàn)在怎么有這么多的費(fèi)用需要收取呢。現(xiàn)在小編就在這里給大家講解一下。

首先企業(yè)辦理收費(fèi)，這個收費(fèi)是收取的套餐費(fèi)用，在辦理過程中是不收取任何費(fèi)用的，當(dāng)然除了你選擇400電話套餐的費(fèi)用。而這個費(fèi)用是根據(jù)大家選擇的套餐的不同，收取費(fèi)用的多少也是和套餐對應(yīng)的。

其次就是撥打400電話的費(fèi)用收取的，其實(shí)企業(yè)的這個費(fèi)用是包含在套餐費(fèi)用里面的，不會做二次收取的，而用戶那邊撥打400電話就需要進(jìn)行費(fèi)用收取了，但是這個號碼是全國性的，所以不存在長途費(fèi)等等，只是按照普通的市話費(fèi)進(jìn)行收取，收取這個費(fèi)用也是為了降低企業(yè)騷擾電話的幾率。而且現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都辦理了400電話，這個號碼也可以很多的幫助企業(yè)。