很多品牌在重要節(jié)點(diǎn)投放廣告，將在全國(guó)多個(gè)省份鋪開(kāi)。在花大價(jià)錢(qián)做廣告和推廣的過(guò)程中，根據(jù)人流量計(jì)算出來(lái)的曝光頻率數(shù)據(jù)有點(diǎn)模糊。

在400電話(huà)后臺(tái)，我們可以清楚的看到一段時(shí)間的來(lái)電分析數(shù)據(jù)，包括來(lái)訪(fǎng)者來(lái)自哪些地區(qū)，該地區(qū)的來(lái)電次數(shù)，占比等，方便我們快速掌握廣告投放情況營(yíng)銷(xiāo)效果，優(yōu)化廣告投放量，放大廣告投放效果。

比如某房網(wǎng)同城頻道根據(jù)400個(gè)來(lái)電數(shù)據(jù)來(lái)分析每個(gè)區(qū)/縣的占比，甚至是某個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的來(lái)電量分析。

XX區(qū)：865組 44%

XX區(qū)：729組 20%

XX區(qū)：467組 9%

由此可以推斷，廣大購(gòu)房者關(guān)注的是熱門(mén)項(xiàng)目，各區(qū)縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的熱度，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的熱點(diǎn)區(qū)域。

如果客戶(hù)對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的呼叫非常頻繁，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘出真正的原因，為有效調(diào)整客戶(hù)服務(wù)分工，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度提供決策依據(jù)。