如果你正需要一個話務服務合作伙伴，如果你正在糾結選擇哪個合作伙伴好，如果你不知道選擇400電話是否正確，也不清楚400電話的優勢，那么，今天這篇文章，值得你看完！

要解決以上疑惑，我們僅需做一個假設。假設一家企業在眾多話務服務合作平臺中，選擇了400電話。這個決定，對企業而言有什么好處？

一、企業擁有一個靠譜的合作伙伴。

作為企業的官方服務熱線電話，沒有靠譜的服務能力和技術支撐，時不時出岔子、掉鏈子，會對企業產生非常糟糕的負面影響，這不是企業想要的結果。所以，企業的官方電話服務平臺，一定要非常靠譜。

400電話，由三大運營商為企事業單位研發，需要企業提交認證材料實名入網，相較于普通固話或個人手機號，具有較高的安全性。此外，經過十幾年的發展，已經過眾多知名企業驗證，是背景雄厚、資歷深厚、市場口碑好的400電話，也是企業話務服務的不二選擇。

二、企業將來付出的成本更低了。

企業管理者們都想要把錢花到刀刃上，企業的每一筆開銷，都要經過嚴格控制，甚至希望一分錢能發揮出一塊錢的效果。

開通400電話，就是非常劃算的選擇。

低成本：開通400電話，無需單獨購買通訊設備。企業的座機、員工的手機，都支持綁定在400電話上，成為400電話分機，解決了固話的單一性和不可移動的缺陷。

高回報：一個400電話支持200個分機綁定、坐席綁定，還支持1000通及以上電話同時呼入。還有眾多免費功能，如區域設置、黑白名單、接聽模式、話單查詢等，解決企業客戶服務之需。

三、企業擁有更多實用的增值服務功能。

開通400電話，還可以同時擁有超多實用的增值功能。

彩鈴：400電話有多種彩鈴功能。公告彩鈴，是企業不可多得的宣傳窗口；工號播報彩鈴，體現企業管理規范，提升客戶服務質量；七炫彩鈴，根據不同時間段、不同區域播放不同彩鈴，實現針對性宣傳、服務。

IVR智能語音導航：將每一位客戶快速地引領至對應的員工手中。企業員工服務變得更高效、更專業。

通話錄音：不僅可以幫助企業監督員工工作質量，還能為企業管理者處理客戶糾紛提供重要證據。

這些被眾多企業喜愛和長期使用的增值功能，能滿足不同類型企業的各種個性化需求。

四、企業的客戶服務滿意度將得到提升。

雖然現在微信，QQ等聊天軟件普及，但是人們更愿意通過電話去溝通重要的事情，傾向利用電話這種直接的方式解決所遇到的問題。

400電話憑借眾多服務功能，可以有效地輔助企業的客服人員處理企業的售前售后服務問題，及時、高效的電話溝通提高了企業員工的工作效率，也更容易提升客戶對企業的滿意度。

看到這里，你還會糾結是否開通400電話嗎？