我們打開電視，電視屏幕上可能正醒目地顯示著400熱購電話；

我們拆開快遞，產品包裝盒上醒目地標注著400售后熱線；

我們走進電梯，電梯廣告上醒目地寫著400咨詢電話；

我們打開網絡，發現無論私企、國企、名企、小工作室，他們大多數選擇的聯系方式依然是不變的400電話。

如果你要問，在中國有多少企業在用400電話？我的回答只有一個，不計其數。

企業開通400電話后，會立刻擁有一個自己的智能管理后臺。通過這個后臺，企業可以隨時查看公司400電話的通話記錄。再通過智能報表分析，企業可以每天實時掌控企業銷售、運營情況，實現移動化管理。

400電話后臺，能自動記錄客戶來電、通話錄音、滿意度評價等各種信息。為企業研究市場動態、客戶消費愛好變化、企業發展方向提供了有效的數據支持。

【通話錄音】

客戶問題難解決、員工服務差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高？員工工作質量難把控，績效考核無依據？

400電話通話錄音功能，準確記錄每一位客戶來電的通話情況。

【滿意度調查】

400電話的滿意度調查功能，及時為企業反饋來自客戶最真實的聲音。員工態度差、服務流程冗長、問題沒有得到有效解決……所有細枝末節的服務問題，都能在滿意度調查中體現出來。

通話錄音和滿意度調查功能，為企業評測客服服務質量、績效考核管理提供數據依據，幫助企業有針對性的解決客戶難題，提高客戶滿意度。

承諾的24小時服務熱線難實現？節假日、夜班期間，員工值班安排困難？400電話分機綁定和來電接聽設置，幫助企業解決這個問題。

400電話分機可綁定座機，也可綁定手機。來電接聽可設置不同時間段主機將客戶來電轉接至不同分機。員工在上班期間使用企業固話接聽，下班后使用手機接聽。

有了400電話，企業輕松實現7×24小時服務保障，解決員工值班安排困難問題。24小時服務得到保障，企業實現承諾，贏得客戶信任，也能不錯過任何一個商機。