企業(yè)開通后有什么變化？

一位已經(jīng)開通400電話6年的企業(yè)主告訴我們，企業(yè)開通400電話后，等同于為自己打開了N扇門，與此同時(shí)，400電話也為自己企業(yè)關(guān)了N扇窗。

這個(gè)比喻很有意思。還不等我們追問什么是“門”，什么是“窗”的時(shí)候，這位企業(yè)主已經(jīng)迫不及待地向我們分享。

400電話打開的“門”，對企業(yè)來講“門門”很重要！

一、400電話，為企業(yè)打開了一手客戶數(shù)據(jù)的大門！

400電話的話單查詢功能，幫助企業(yè)全方位監(jiān)察客戶動(dòng)向。

通過400電話的話單查詢功能，企業(yè)管理者可隨時(shí)查看號(hào)碼的來電記錄、接聽記錄、接聽時(shí)長、接聽號(hào)碼、來電號(hào)碼區(qū)域分布。

400電話的來電話務(wù)分析功能，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握廣告營銷結(jié)果。

400電話的來電話務(wù)分析功能，將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每日的話務(wù)情況：通話量、通話時(shí)長、來電號(hào)碼分布等，并可核查近30天內(nèi)的話務(wù)分布情況。

二、400電話，為企業(yè)打開了優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的大門！

開通400電話，等于為企業(yè)引入了一個(gè)專業(yè)的話務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。擁有立即接聽、七彩炫鈴、IVR語音導(dǎo)航、留言信箱等四十多種功能的400電話服務(wù)系統(tǒng)，即刻為企業(yè)的客戶帶來貼心、高效的話務(wù)服務(wù)。

客戶撥通電話，到客戶掛掉電話的每一個(gè)通話環(huán)節(jié)，都由400電話精心設(shè)計(jì)。簡潔、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)系統(tǒng)，讓客戶滿意而歸！

三、400電話，為企業(yè)打開了新的營銷大門！

400電話為企業(yè)帶來的營銷方式，屬于低成本、針對性營銷、效果好的類型，是企業(yè)不可多得的優(yōu)質(zhì)營銷渠道。

400電話彩鈴功能的形式多樣，有公告彩鈴、七炫彩鈴等功能；

400電話彩鈴功能的宣傳內(nèi)容不限制，可根據(jù)企業(yè)的需求個(gè)性化定制；

400電話彩鈴功能具備目標(biāo)準(zhǔn)確、客戶接受度高等優(yōu)勢，其營銷效果一直以來都頗受好評(píng)；

400電話彩鈴功能的營銷成本低，企業(yè)僅需要支付彩鈴功能的開通，彩鈴內(nèi)容的制作等費(fèi)用，精美的彩鈴便能在客戶的每一通來電中播放。

400電話關(guān)閉的“窗”，對企業(yè)來講“窗窗”都漏風(fēng)！

一、400電話，為企業(yè)關(guān)閉了客戶不滿意的窗！

從立即接聽、公告彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、工號(hào)播報(bào)、防偽查詢……多種功能分工、高效合作，快速根據(jù)客戶的需求進(jìn)行智能分流，再進(jìn)行針對性的服務(wù)。

行云流水的服務(wù)流程，能為來電客戶快捷、高效、可靠的解決他們的來電需求。

二、400電話，為企業(yè)關(guān)閉了員工管理糟糕的窗！

400電話通話錄音和滿意度調(diào)查功能，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)管員工工作質(zhì)量。

400電話通話錄音功能，實(shí)時(shí)記錄員工服務(wù)客戶全部過程。員工工作質(zhì)量好壞，一聽即知。

400電話的滿意度調(diào)查功能，在客戶掛機(jī)后通過語音或者短信對客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查。滿意度調(diào)查功幫助企業(yè)監(jiān)管員工服務(wù)質(zhì)量、評(píng)定員工工作績效。

企業(yè)開通400電話后到底有什么變化？也許每一個(gè)企業(yè)的答案都不一樣。可想必這位企業(yè)主的回答，是大多數(shù)企業(yè)主想要說的主要答案。

你的企業(yè)開通400電話后，有什么變化嗎？