目前，申請400電話辦理的企業(yè)用戶很多。我們都知道，400電話可以與20部手機綁定，可以讓企業(yè)用戶隨時隨地接聽電話，不會留下任何一扇門。這種方式大大提高了企業(yè)的電話接通率，也提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了提高企業(yè)的呼叫服務(wù)水平，企業(yè)還需要正確使用智能轉(zhuǎn)接功能。

例如，如果一個企業(yè)用戶已經(jīng)綁定了20部手機，那么他們可以按順序轉(zhuǎn)移綁定的手機。當一個個顧客打電話進來時，電話鈴響了；如果電話無人接聽，一般建議將等待時間設(shè)置為20秒。20秒后，它可以轉(zhuǎn)移到第二部手機。如果B呼叫仍無人接聽，則20秒后將依次轉(zhuǎn)接到第三個C呼叫等等。

當客戶來電時，一部手機處于空閑狀態(tài)，或者一部手機先響了，一部新手機在通話過程中打了一個電話，那么手機就會自動轉(zhuǎn)到B手機，如果B也在通話中，那么它就會轉(zhuǎn)到第三部手機，以此類推。這是最常見的轉(zhuǎn)讓方式，適用范圍也很廣。例如，銷售部門把很好的銷售人員放在前面，最后一個綁定號碼是部門經(jīng)理的電話或手機。這樣，當下班時間前幾個電話占線或前幾個電話無人接聽時，老板或部門經(jīng)理就不會錯過客戶的重要電話。

現(xiàn)在我們還可以讓電話隨機轉(zhuǎn)接。一般可應(yīng)用于業(yè)務(wù)量考核的銷售部門，使每個員工都有平等的機會接受客戶咨詢，便于績效考核。

另一種傳輸方式是循環(huán)傳輸綁定的呼叫。一個客戶呼叫進入并被轉(zhuǎn)接到一個門a呼叫；當?shù)诙€客戶呼叫進來時，即使a呼叫空閑，也會轉(zhuǎn)接到第二個呼叫、第三個客戶呼叫、第四個呼叫，依此類推。所有呼叫完成后，將從一個呼叫轉(zhuǎn)移。

最后是區(qū)域轉(zhuǎn)接，根據(jù)不同的區(qū)號給手機（包括固話、手機）轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的綁定號碼。比如：上海所有的客戶打一個電話，一個電話不一定要在上海，可以是一個門，也可以是多個門。本辦法適用于不同地區(qū)的銷售、售后部門。

處理400電話已變得越來越普遍。正確合理地使用400電話已成為一項重要工作。有時電話不能放在那里。只有通過各種功能的配合，400電話才能閃亮登場。