現(xiàn)在不少公司都會申請400電話號碼，但是有些公司還不知道400電話和傳統(tǒng)的座機(jī)有什么不同的地方，它的主要優(yōu)勢是什么。那么，下面小編就為大家介紹一下400電話究竟有哪些優(yōu)勢。

　　1、讓企業(yè)看起來更專業(yè)

　　400電話可以使公司看起來更加的專業(yè)，并給客戶帶來一種正式和實(shí)力強(qiáng)大的感覺。當(dāng)下線上購物現(xiàn)在變得越來越普遍，很多公司都在網(wǎng)上做生意。擁有統(tǒng)一客服電話的公司更能夠獲得客戶的信賴，客戶一般都會覺得有400電話的公司是實(shí)力比較雄厚的集團(tuán)公司，不但產(chǎn)品的質(zhì)量會比較好，而且售后服務(wù)也會有保障。 400電話可以與固定電話和手機(jī)進(jìn)行配對，這樣一來不論是固定電話還是手機(jī)就都可以使用400電話了。

　　2、自定義來電鈴聲

　　400電話還可以對來電鈴聲進(jìn)行自定義，比如，我們在撥打400電話時，經(jīng)常會聽到“歡迎致電xx公司，公司提供xx產(chǎn)品或者是服務(wù)”這樣的鈴聲。如此一來，客戶在等待人工接聽的這段時間內(nèi)，就能夠一并了解公司是從事什么業(yè)務(wù)的，給客戶帶來這是一家比較有實(shí)力的大型企業(yè)的感覺。盡管我們現(xiàn)在的手機(jī)都有彩鈴，但是要達(dá)到400電話彩鈴的宣傳效果是不可能的。

　　3、呼叫分配有針對性

　　400電話還可以設(shè)置上下班的時間，來電定向分配，在下班的時間段可以直接轉(zhuǎn)移到綁定好的手機(jī)上，這樣就不會出現(xiàn)下班之后無人接聽的情況。當(dāng)客戶撥打400電話時，如果轉(zhuǎn)接的電話還是沒有人接聽的話，那么就會自動轉(zhuǎn)接至下一條線路或隨機(jī)分配至空閑線路。 400電話可以顯著提高工作效率，這是手機(jī)和座機(jī)無法達(dá)到的高度。

　　4、自動保存通話錄音

　　400電話還可以自動進(jìn)行通話錄音，比如客戶在非營業(yè)時間撥打400電話，而400電話設(shè)置非營業(yè)時間無人接聽的話是轉(zhuǎn)接到手機(jī)。那么在和客戶溝通的時候，一些非常重要的信息需要進(jìn)行記錄，但是接聽者手上沒有紙筆進(jìn)行記錄，那么就可以打開400電話后臺調(diào)取通話記錄，這個功能是固定電話是不具備的。

　　除了以上介紹的這四個方面的優(yōu)勢之外，其實(shí)400電話還有其他一些優(yōu)勢這里是沒有介紹的，大家可以根據(jù)自己的實(shí)際需求去選擇其他功能。