越來越多的企業(yè)都用400電話提升企業(yè)的核心競爭力，服務(wù)質(zhì)量與品牌形象，但也有很多企業(yè)對400電話不是特別了解，400電話對企業(yè)的發(fā)展能起到什么樣的作用和價值呢?

　　400電話的作用：

　　1、提升企業(yè)形象：400電話是專為企業(yè)辦理的，用戶咨詢時，安全有保障，同時，彩鈴，語音導(dǎo)航等功能，可以增加用戶的咨詢體驗，并快速解決問題。

　　2、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量：400電話具有工號播報，通話記錄，滿意度評分等功能，可以讓企業(yè)對服務(wù)人員進行監(jiān)督，并不斷改進，從而提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　3、提升企業(yè)業(yè)務(wù)量：企業(yè)宣傳只需一個400號碼，效果更好，成本更低。同時，400電話支持多個號碼同時接入，客服不占線，語音信箱還能實現(xiàn)全天24h語音服務(wù)，讓企業(yè)抓住每一個來電，不錯失每一個商機，

　　4、增加企業(yè)辦公效率：400電話的企業(yè)OA，企信IM讓內(nèi)部交流更加安全方便，流程審批也更加有條不紊，能夠提升整體的辦公效率。

　　400電話的價值：

　　1，增加廣告回報:400號碼簡單易記，可以提升企業(yè)形象，增加企業(yè)投入廣告的回報率，讓公司產(chǎn)品或服務(wù)會贏得客戶更多的信任。

　　2，規(guī)范客戶服務(wù):400電話專有的系統(tǒng)提示音，通話錄音。能讓企業(yè)像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話，增加客戶信任感。

　　3，解決來電占線:400電話特有一號多線功能，支持多個用戶同時接入。還可以綁定多部手機、座機，讓企業(yè)抓住每一個商機。

　　4，搬家不用換號:400號碼是全國統(tǒng)一，號碼終生不變。員工離職或企業(yè)搬家，只需更換400號碼綁定的座機或手機號碼即可，不流失一個客戶

　　當(dāng)然，400電話的作用還有很多，用好400電話對企業(yè)發(fā)展有著很大的幫助。