越來越多的企業都用400電話提升企業的核心競爭力，服務質量與品牌形象，但也有很多企業對400電話不是特別了解，400電話對企業的發展能起到什么樣的作用和價值呢?

　　400電話的作用：

　　1、提升企業形象：400電話是專為企業辦理的，用戶咨詢時，安全有保障，同時，彩鈴，語音導航等功能，可以增加用戶的咨詢體驗，并快速解決問題。

　　2、提升企業服務質量：400電話具有工號播報，通話記錄，滿意度評分等功能，可以讓企業對服務人員進行監督，并不斷改進，從而提升整體的服務質量。

　　3、提升企業業務量：企業宣傳只需一個400號碼，效果更好，成本更低。同時，400電話支持多個號碼同時接入，客服不占線，語音信箱還能實現全天24h語音服務，讓企業抓住每一個來電，不錯失每一個商機，

　　4、增加企業辦公效率：400電話的企業OA，企信IM讓內部交流更加安全方便，流程審批也更加有條不紊，能夠提升整體的辦公效率。

　　400電話的價值：

　　1，增加廣告回報:400號碼簡單易記，可以提升企業形象，增加企業投入廣告的回報率，讓公司產品或服務會贏得客戶更多的信任。

　　2，規范客戶服務:400電話專有的系統提示音，通話錄音。能讓企業像銀行、電信、集團公司一樣接聽電話，增加客戶信任感。

　　3，解決來電占線:400電話特有一號多線功能，支持多個用戶同時接入。還可以綁定多部手機、座機，讓企業抓住每一個商機。

　　4，搬家不用換號:400號碼是全國統一，號碼終生不變。員工離職或企業搬家，只需更換400號碼綁定的座機或手機號碼即可，不流失一個客戶

　　當然，400電話的作用還有很多，用好400電話對企業發展有著很大的幫助。