對于400電話，大家應該都不陌生，我們經常會看到一些企業的外部聯系電話都是400電話，但是對于400電話的概念以及具體的功能特點，一般人可能還不太清楚，下面就簡單給大家介紹一下。

400電話的概念介紹。

首先，400電話其實是一個虛擬的電話總機，它是我國的三大代理商中國移動、中國聯通、中國電信為企業提供的一個由10位數字組成的全國唯一的接入號碼，在全國各地撥打這個號碼都不需要加區號。企業只需要將400號碼與自己原來的實體號碼，無論是座機還是手機綁定，所有撥往400總機號碼的來電都會被轉接到預先綁定好的實體號碼上。

400電話的功能特點介紹。

400電話最基礎的功能就是電話轉接的功能，就是通過400電話的轉接，所有來電號碼可以按順序、按時間、按地域等分配到不同的綁定號碼上，通過設置即可按照我們的要求進行電話的接聽；再者，400電話可以對所有的來電進行錄音，并且這些錄音可以進行下載和保存，對于一些不想接聽的號碼，400電話還支持設置電話黑名單；400電話最強大的功能其實是它的管理后臺，它有獨立的管理后臺，能夠對所有的來電進行分析，包括打入時間，接聽人，接聽時長等等，方便企業進行數據分析和管理。

400電話不僅方便，而且功能多多，但是企業在選擇的時候，專業的400電話服務商的百家號“400電話申請”信提醒大家，一定要選擇正規的服務商或者代理商。