400電話的出現，可以說是給我們帶來了很大的福利，讓現在變得更加的簡單并且變得很有效率。一般來說，我們平常說的這個電話的平臺，是一個現在很流行的一個平臺，受到了很多人的歡迎，現在，400電話，已經成為一個企業不能少的東西了，400的號碼也就成為了許多公司還有企業的標志了，假如一個公司沒有400的號碼的話，是一定會讓人感到很奇怪的，就會懷疑這個公司是不是還不夠好，在很多方面做的還不夠，是不是跟其他的差的很多。現在吧，不同的公司都有開通了這個服務。

　　400電話，它的原理其實是比較簡單的，就是在中間建立一個平臺，所有的電話全部都從這個地方來進行一定的轉接，在話費的方面上，就是由撥打和還有接電話的用戶兩個方面一起來評分，，撥打電話的哪一方只需要支付當地的話費，這樣就可以為雙方節省下了一些資金，這個方法還有一個很好的好處就是可以十分有效地杜絕了惡意的撥電話這個現象。有了這個電話非常重要的一點就是可以為企業樹立一個良好的形象，辦理了這個電話我們就會發現永遠不會有占線的情況發生，這個就是一個比較好的事情了。

　　400電話，其實是沒有現在的電腦或者是手機那么的流行，更沒有他們用的那么廣泛，但是它的出現卻方便了很多人，給公司的辦事提高了效率，讓用戶可以有更多的時間來做一些別的事情。還有一點就是它可以把來電進行一個很清晰的記錄，這樣用戶就可以不用在麻煩地在其他的地方進行一些記錄了，這就是它的便利之處，這個電話出現的目的就是為了讓用戶的生活變得更加的簡單，尤其是對于公司來說，它的出現也確實給公司之間的交流或者是業務的一個溝通帶來了諸多的方便。

　　當企業的400電話，在被接通的那個時候開始，就會被自動的錄音，這個錄音的文件也會被自動保存到連接的電腦里面，保存的時間是一個月。這些錄音文件是都可以在后臺的管理中很容易就找的到。領導將文件進行下載然后再打開，就可以聽到自己公司的客服與顧客之間的對話了，這樣就實現了公司領導不用到現場親自監聽就可以完成檢查的目的，顯得十分方便。