現在，400電話，他已經成為一個企業不能缺少的物品了，400號碼也毫無意外的成為了許多公司企業的標志了，假如一個公司沒有400的號碼的話，那么一定會讓人感到奇怪，是不是這個公司還不夠好，沒有權威，競爭力強。現在吧，不同的行業，比如政府單位啊、學校啊、建筑房產公司、交通運輸以及批發零售單位基本上都開通了。

　　400電話，他是一個主叫者和被叫都要分攤的服務，通俗易懂的介紹，主叫用戶只需要承擔市內電話接聽的費用，被叫者，他就需要去支付所有的接聽電話的費用啦。現在已經廣泛的使用在公司企業的各個方面里面。他又簡單的分為4006，4007，4008，4001，4000，4009這幾種。所有撥打400電話的用戶，都會預先轉移到事先確定好了的那個固定號碼上。電話的總機則只是負責去處理這些呼進來的電話，他是不可以向外呼叫的。話費，需要由企業和往400撥打電話的那些用戶，他們來一起承擔。總的來說，他確實是這個業務的最大的特點了，公司對外，只需要公布一個帶有400的電話就可以了，這樣還可以做到比較統一的宣傳，方便又好記，比較慶幸的就是，客戶一旦記住了企業的電話，那么也就意味著記住了這個企業。

　　如果企業出現了任何事情，導致他需要更換地址，重新建筑公司，但是，公司的電話是完全不需要重新更換的，這樣也就確保了公司的業務不會在這個時候流失。企業申請的400電話具有一個唯一性，他是可以一直都不改變的，當公司因為，什么事情需要更換地址時，只需要去更換400號碼下綁定的實體電話就可以了。這為客戶節省了太多的時間，太多的資金了，當然，最好的就是節約了告知一些老顧客的麻煩啦。

　　接下來談談，400電話的優勢吧，第一，他可以為企業樹立一個更加完美的企業形象。其次的話，企業辦理的400電話，永遠不會發生占線這個情況，所以，相信用戶，就不會再為業務丟失而煩惱了吧。然后，主叫用戶和被叫者一起承擔所花費的話費，這是杜絕惡意電話的好方法。最好吧，那就是成本低了，不需要經常的去更換號碼，又方便，又快捷。據統計，在國內排名在前面的那些公司企業，基本上都開通了這個業務，都展現了客戶是最重要的這一個原則，同時也體現出了公司的完美的形象。所以，開通400熱線的企業，可以瞬間就使公司的形象像國際領先的企業那樣，這不僅僅是企業形象的提升，更是表現了領導經營公司的觀念的一個提升。