對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)一個(gè)選擇就可能會(huì)導(dǎo)致其發(fā)展或者說(shuō)毀滅，在某種情況下會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響，因此在這個(gè)過(guò)程中電話也是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。如果說(shuō)選擇重要的電話的話，往往能夠給人們帶來(lái)非常豐富的幫助作用，在整體上獲得一定的幫助效果，在這個(gè)過(guò)程中一些比較智能的400電話往往會(huì)給人們帶來(lái)最好的幫助。因此有很多公司對(duì)于其功能都是比較喜歡滿意并且愿意繼續(xù)進(jìn)行使用的。在這個(gè)過(guò)程中可以對(duì)于其公司的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行深刻的了解。　　

　　在這個(gè)過(guò)程中這種電話能夠?qū)⒉煌瑫r(shí)間段的來(lái)電進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，這種智能的轉(zhuǎn)接方法能夠使相關(guān)電話號(hào)碼得到一定的劃分，比方說(shuō)在不同地區(qū)的相關(guān)客服人員負(fù)責(zé)某個(gè)部分的電話，在華北地區(qū)的來(lái)電能夠轉(zhuǎn)接到一號(hào)機(jī)或者三號(hào)機(jī)當(dāng)中，而其他地區(qū)也能夠進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)接。這樣一來(lái)這種400電話在極大程度上提升了一些客服人員的利用程度，并且對(duì)于公司的宣傳能夠起到一定的幫助效果，在整體上帶來(lái)相關(guān)方面的幫助作用帶來(lái)穩(wěn)定可靠的保障。如果說(shuō)進(jìn)行來(lái)電分配的話，這種電話也有極大的幫助作用，一些來(lái)電能夠依照相應(yīng)的順序或者說(shuō)隨即進(jìn)行相應(yīng)的分配過(guò)程當(dāng)中，使企業(yè)得到屬于自身的某種設(shè)置作用。　　

　　在這個(gè)過(guò)程中順序分配也就是說(shuō)依照客戶的重要程度，對(duì)于一些優(yōu)秀的客服進(jìn)行相關(guān)方面的分配，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話的功能能夠提高企業(yè)的能動(dòng)性，并且更好的帶來(lái)相應(yīng)的效果。如果說(shuō)進(jìn)行平均分配的話也可能保證相關(guān)客服人員都能夠接通比較相同的數(shù)量的電話，從而在最大程度上避免偷懶的狀況發(fā)生，在這個(gè)過(guò)程中使績(jī)效評(píng)比的過(guò)程中做到公正等狀況。這樣一來(lái)也能夠讓公司在更好的情況下得到一定的發(fā)展?fàn)顩r。　　

　　此外可以讓公司對(duì)于來(lái)電的記錄進(jìn)行查詢，有些公司在發(fā)展的過(guò)程中使用了其他的電話而并不是400電話的話，遇到的一種比較嚴(yán)重的危害狀況就是并不了解相關(guān)來(lái)電記錄，也不了解一些人是否能夠通過(guò)對(duì)于公司客服的咨詢解決相關(guān)方面的問(wèn)題，但是如果說(shuō)有了這種電話則可以對(duì)于詳細(xì)的記錄進(jìn)行查詢，從而進(jìn)一步提供相應(yīng)的保障過(guò)程。