如今市場當(dāng)中很少有沒有熱線電話的企業(yè)了，我們?cè)谏钪锌赡芏紩?huì)有這樣的一種感受，那就是在平時(shí)接到陌生電話的時(shí)候往往都會(huì)拒絕或者是不接，有時(shí)候接了電話發(fā)現(xiàn)是企業(yè)的推廣和宣傳電話就會(huì)掛斷。但是如果是正規(guī)的熱線號(hào)碼我們可能會(huì)聽進(jìn)行一些了解，這就是企業(yè)熱線可以給自己帶來的好處之一，能夠提高自己在用戶心中的專業(yè)度，讓用戶能夠更容易相信我們，當(dāng)然也不是說所有的熱線都是如此，但是至少像400電話這樣的號(hào)碼可以說在任何時(shí)候都不會(huì)引起客戶的懷疑。　　

　　400熱線可以說是現(xiàn)在市場當(dāng)中出現(xiàn)幾率最高的熱線電話了，它的分?jǐn)偢顿M(fèi)功能很大程度上的實(shí)現(xiàn)了用戶和使用單位的雙贏，讓撥打和接聽電話的雙方都可以減少自己的話費(fèi)投入，這是很多集團(tuán)選擇400電話最主要的原因。尤其是現(xiàn)在國家的政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位使用的都是這個(gè)熱線，因?yàn)閲覍?duì)于民生的重視和管理讓老百姓有了更多的發(fā)言權(quán)和自我保護(hù)能力，在遇到事情和麻煩的時(shí)候可以通過這些電話來向機(jī)關(guān)單位進(jìn)行反映，切實(shí)的體現(xiàn)了以民為主的國家方針和思路。　　

　　當(dāng)然政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位雖然對(duì)這個(gè)熱線有所涉及，但是400電話最普遍的應(yīng)用還是在企業(yè)，因?yàn)樗脑O(shè)立和特有的功能對(duì)企業(yè)的發(fā)展是最有利的，首先就是它可以提升客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，很多時(shí)候人們?cè)谂袛嗥髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候都會(huì)用這個(gè)熱線來作為衡量，如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)連400熱線都沒有，瞬間就會(huì)降低對(duì)企業(yè)的好感。而且很多小型或者是剛剛起步的企業(yè)在如果能夠擁有400熱線，可以讓自己企業(yè)的形象提升到不錯(cuò)的高度。因?yàn)楝F(xiàn)在我們最熟悉的500強(qiáng)企業(yè)幾乎都開通了這個(gè)熱線。　　

　　而且它的功能可以為企業(yè)和使用的機(jī)關(guān)單位提供一個(gè)強(qiáng)大的總機(jī)系統(tǒng)，讓企業(yè)不需要添加任何的輔助軟件就能夠獲得妥善的管理，更加不需要進(jìn)行保養(yǎng)和維修。而且現(xiàn)在性能更加好的智能400電話能夠給企業(yè)提供專業(yè)的一線多號(hào)功能，讓企業(yè)在業(yè)務(wù)員出外或者是離職的時(shí)候可以很多的對(duì)熱線進(jìn)行改線和管理。當(dāng)然還有它的個(gè)性彩鈴、導(dǎo)航語音等功能也可以極大程度上的為企業(yè)帶來方便。對(duì)于很多在不同地區(qū)都多處公司的企業(yè)來說，也能夠?qū)崿F(xiàn)總機(jī)和分機(jī)的管理，讓企業(yè)獲取到更多更加全面的信息。