在這個400電話的服務平臺之中，人們要了解的是，這是一種廣泛的使用在不同的行業領域中的電話服務系統。而且，對于廣大的客戶們來說，或者是對于企業們來說，要知道的是，這也是一種主叫和被叫一起分攤的業務，也就是說，如果是主要的那一方的話，就要承擔接入的電話費用，而對于被叫的那一方來說，那就要承擔接聽的費用了。像是對于現在來說，無論是在一些具有商業性質的公司、企業之類的地方，又或者是對于服務行業來說，都是包含了這種服務平臺的。　　

　　而使用這類400電話的服務方式，也是這類平臺希望能夠更好的去幫助各行各業的企業、公司們，來通過這種的途徑，來提高他們的工作效率，而這對于公司以及企業們來說，將是非常重要的一件事情，因此，像是對于現在來說，人們也會發現，會有很多的人們在使用這類服務平臺，畢竟，他在一定的程度上，是能夠起到輔助的作用的。特別是現在又出現了很多的新的號碼，這就更有了一定的優勢。　　

　　那對于這個400電話的服務平臺來說，他就是專門的一種為了各個不同的行業，又或者是一些事業單位之類的地方，而進行設計的全國范圍內號碼統一的一種電話總機。也就是說，所有撥打的來電都會被轉接到人們預先設置的地方去，比如說，像是在自己的手機之中，或者是固定的電話，又或者是其他的一些呼叫中心之類的地方上，這些都是可以進行相應的操作的。不過，在進行使用的時候，客戶們也不要忘記的是，對于這個號碼系統的平臺來說，只能負責處理一些打進來的電話，但是卻不能向外進行撥打。而對于這一個問題來說，是需要人們進行注意的。　　

　　而且，像是對于這個400電話的網站平臺來說，他是一種由10位數組成的號碼資源，然后，人們就可以把自己所選擇的這個號碼進行相應的綁定工作了。這樣的話，對于企業以及一些公司們來說，如果在外面進行宣傳的時候，就可以只宣布唯一的那個號碼資源了，這樣也是為了要方便去記憶，同時，也會顯得比較簡單。并且，當客戶們進行撥打的時候，就會根據自己的設置，來轉接到不同的號碼之中，通過這樣的方法，客戶也就記住了這個企業了。