很多人都聽說過或者在廣告當中看到過別的企業(yè)的400電話，但是卻并沒有去進行過更多的了解，所以自然就導致了對于業(yè)務的內(nèi)容并不熟悉。這樣即便是存在著伴侶的需求也因為對業(yè)務的不了解，而并不會考慮到進行辦理。更多的了解能使得我們在需要的時候能及時的選擇，400電話是屬于分攤話費的設計，呼入電話的其他費用將會是企業(yè)支付，而客戶撥打只是需要花費市內(nèi)通話費用而已，在服務當中分為了電信，聯(lián)通，移動等三方不同的通訊均有號碼提供，可根據(jù)我們原本的座機號碼所屬進行辦理，號碼是屬于虛擬，而我們提前會進行綁定其他的座機以及手機號碼，所有撥打這個號碼的電話都被被直接的轉(zhuǎn)接到對應的實際電話當中，并且可進行號碼的分類設定，比如售前，售后等設定分機后，客戶的撥打?qū)恢苯拥霓D(zhuǎn)入到對應的電話號碼當中，從而使得了在號碼的接入上能有明確的號碼分配和選擇。　　

　　業(yè)務的功能在于處理撥打進來的號碼，而主機的這個號碼將不能作為呼出使用。400電話的辦理是為了更好地提供企業(yè)的服務，以及為企業(yè)建立更好的形象。在過去針對于不同的服務類型以及公司的每個不同的部門，都會有一個獨立的電話號碼提供相應的服務。但是這樣的號碼形式會使得，客戶在記憶的時候非常的不便。而我們在辦理了這項業(yè)務了之后，客戶卻能夠通過了一個號碼的記憶和撥打滿足到了多個不同的業(yè)務辦理，在主機上可設定多個不同的分機針對于部門或者服務的板塊，同時可設定語音提示，讓客戶可根據(jù)自己業(yè)務辦理需求的內(nèi)容來自主的操作撥打分機的號碼，這樣的號碼設計更為方便客戶的記憶。　　

　　除了統(tǒng)一的只需要一個號碼之外，每個企業(yè)的號碼都是全國獨一的，這自然能更為有利于企業(yè)的宣傳和形象建立。同時號碼屬于可終身使用，企業(yè)即便是搬遷新的公司，即便是跨省的搬遷也依然能夠繼續(xù)的使用，而不會受到影響進行號碼的改變，這樣自然的能保證客戶資源的累積而不會因為企業(yè)的搬遷丟失掉原來的客戶。當我們更換座機后，可以直接的在后臺進行設定綁定400電話的更改，而不用更換原本的號碼，所以更換座機之后也不需要通知客戶們，因為號碼依然還是不變。