400熱線保證了企業(yè)客戶之間通暢的交流，也是企業(yè)快速提升品牌影響力和營銷網(wǎng)絡(luò)的有效助推劑。400電話開通在提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平方面性能卓越,為企業(yè)全面改進(jìn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。目前而言大多數(shù)的企業(yè)還是沒有400熱線的，而一些大型的企業(yè)集團(tuán)對外的服務(wù)號碼都喜歡用400熱線，這就無形之中讓人感覺用400電話的企業(yè)應(yīng)該也是很有實力的值得信賴的企業(yè),帶來的是發(fā)展動力與效益提高,所以說，滿足企業(yè)通信的個性化需求，也證明了企業(yè)實力，提升企業(yè)形象。　　

　　400客服電話提高社會知名度，有利于建立企業(yè)形象，贏得社會的關(guān)注。目前而言大多數(shù)的企業(yè)還是沒有400熱線電話的，而一些大型的企業(yè)集團(tuán)對外的服務(wù)號碼都喜歡用400服務(wù)號碼，這就無形之中讓人感覺有電話系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)該也是很有實力的值得信賴的企業(yè),改進(jìn)相關(guān)服務(wù),所以說，滿足企業(yè)通信的個性化需求，也證明了企業(yè)實力，提升企業(yè)形象,實現(xiàn)銷售量提高。400號碼具有強(qiáng)大的錄音功能，400資費系統(tǒng)，采用分?jǐn)偸劫Y費，減輕企業(yè)話務(wù)方面成本開銷，還能夠有效避免同行或者其它的惡意來電騷擾帶來的不必要的通訊成本支出。　　

　　400業(yè)務(wù)有著良好的口碑效應(yīng)，能夠讓企業(yè)在發(fā)展的道路中不斷發(fā)掘更多潛在的客戶，打造企業(yè)品牌，是企業(yè)服務(wù)的先鋒,促進(jìn)企業(yè)加快產(chǎn)品升級改造。400是一個功能齊全、個性化、永不會占線又容易被記住的的特殊號碼，在社會中引起極大凡響，受到全社會的認(rèn)同，企業(yè)在提高服務(wù)水平的同時，自然會帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。400服務(wù)熱線的面世，迅速奠定了企業(yè)正規(guī)化、規(guī)范化的地位，面對市場上眾多廣告投放，網(wǎng)絡(luò)上的營銷推廣，400電話能把企業(yè)的信息第一時間傳遞給客戶，贏得了許多企業(yè)的青睞, 促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。　

　　筆者通過對一些企業(yè)的調(diào)查了解得知，說400電開通具有市場營銷指南針的作用，原因主要有幾個方面：一是電話坐席屬于全國號碼，相對傳統(tǒng)電話有不可比擬的先進(jìn)性，可以說一部電話就可以將企業(yè)傳播到整個市場；二是400服務(wù)熱線四下傳播，那么就等于營銷增強(qiáng)了引導(dǎo)性，將企業(yè)的經(jīng)營帶往四面八方，這樣就可引來更多的客戶，無形中就擴(kuò)大了市場地盤；三是400電話開通可體現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)性，代表著企業(yè)具有良好的經(jīng)營信譽(yù)和較高的知名度，為營銷增強(qiáng)了一份保障。　　

　　企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量，主要是由市場銷售決定的，一方面企業(yè)通過加大市場營銷，實現(xiàn)銷售量提高，再以此來決定生產(chǎn)量的多寡；另一方面通過營銷結(jié)果，去分析企業(yè)外部環(huán)境的變化，因此普遍認(rèn)為400電話起到為企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮決策的作用,了解市場對產(chǎn)品的需求程度，促進(jìn)企業(yè)加快產(chǎn)品升級改造，通過的產(chǎn)銷良性循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。