處于通訊科技時代下，不管是跨國企業，大中型企業還是小型企業均是緊隨時代步伐，充分的享受到了科技帶來的種種便利。讓很多企業在占領國內市場時，還能騰出更多的時間走入全國，甚至跨向世界。400電話就是這樣以疾風般的迅勢出現在了各類型企業的業務中來，就像一股新生力量一樣給企業帶來源源不斷的向上的動力。　　

　　400電話給企業創造了很多的福利。很多企業再也不必擔憂一部電話在同一時間段難以滿足多出幾倍數量的咨詢人群。因為這個電話可以同時一個號碼綁定幾十個固定電話或是手機。面對有咨詢意向的客戶群時，可同時為多人服務。再也不會出現之前那種嘟嘟嘟嘟的忙音。或者是電話正在接聽中，請稍后再撥打的事情。由于對這個電話總機做出了分流的趨勢，這讓很多企業總能及時的抓住目標人群，不至于因為線路繁忙等原因而造成巨大的經濟損失。企業也只有抓住每一通來電，才能保證不流失任何一個客戶，不錯失任何一次可以成交的機會。畢竟我國目前同類企業還有很多，客戶咨詢流失后的后果損失是難以預估的。也許客戶不選擇你們的話，機會就只能留給下一個同類型的企業了。　　

　　400電話在企業溝通中的重要性除了能及時有效的為客戶群解答疑惑，詳細的介紹本企業或公司的經營情況，企業后期運轉情況，企業所生產的產品類型主要有哪些，企業在市場中占據的優勢份額有多少，企業今后的發展走勢和主流是什么等等情況。大多情況下，客戶人員只要把握好每一通來電，針對咨詢客戶提出的每一個問題，能詳細有序的介紹清楚，一半這同電話的成功度已經得到了很大的保證。　

　　400電話針對企業來講，最大的功能就是業務溝通方面所帶來的種種利好的反應。面對面銷售的時代很多時候是難以滿足日益增長的消費群體的，而且很多時候企業大概也騰不出那么多人手去全國各地性的常年推介本企業產品。那么400電話剛好發揮了一個一個業務溝通人員，省去了不少的人員工資耗費，為企業節約了很多時間，很多資金成本。所以很快成為了各大企業的最重要的一支力量輸入。讓企業迅速的在市場份額里占據到自己的強勢地位。