400電話與800電話一樣都是屬于企業專用的通訊工具，而且所有的號碼組合都是十位數，近兩年來，由于400電話發展得非常的快速，400電話對于企業的使用量已經遠遠超過了800電話的使用量，所以現在大部份用戶都是認為400電話是屬于800電話的升級版本

400電話支持手機撥打

400電話可以支持包括固話和移動電話等所有的通訊工具進行撥打，而800電話只可以讓固話進行撥打，用戶使用手機是撥打不通的。這也是對于企業來講最為重要的一項功能。中國是一個人口大國，也是移動電話使用量比較大的國家，所以說如果企業電話不支持移動電話撥打的話，那要給企業帶來多大的客戶流失。

400電話資費便宜約50%

400電話的通訊資費量要比800電話的資費便宜許多，800電話的是企業全面承擔費用，而400電話的資費標準最低是：市話，0.1元/分鐘；可以為企業可以節省約一半的費用，所以為企業降低了通訊運營成本。

國內各適合用400電話

800電話是屬于完全真正意義上的免費電話，無論什么客戶撥打都是不需要支付任何費用的，所以會常常收到一些業務推廣電話不斷的騷擾。而400電話不同，那些業務推廣費用撥打企業的400電話的時候是需要支付費用的，給騷擾電話也增加了費用，同時400電話還有攔截功能，可以將這些騷擾電話拉入黑名單，這樣就企業將不再受到這些推廣電話的騷擾。