外呼系統開發是怎樣的？外呼系統開發需要注意哪些東西？企業，特別是電銷企業，使用外呼系統來賦能銷售，一般都是使用其他公司生產的外呼系統。考慮到自身的需求，企業會自主進行外呼系統開發，我們一起來看一下外呼系統的功能有哪些？

1：自動外呼功能

可新建外呼任務，批量導入號碼，不用手動撥出，系統自動進行外呼，提高外呼效率。

2：通話錄音功能

系統自動將每一通話進行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。

3：CRM客戶管理功能

系統自帶CRM客戶管理功能，可支持資料管理、跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。

外呼系統的出現，大大提高客戶滿知意度 ，通過加強了對客戶關系的維護,可設置權限加密號碼，實現了人員離職公司客戶名回單仍然保留的目的，降低了因答人員流失造成的客戶流失。

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